The deepin video player is based on mplayer2. Does that work on your system? You can try reinstalling or installing an alternative. If you want specific help from the forum, we will need to know what system you are using, especially media cards.

es raro que no funcione, intenta actualizar el sistema o ejecutar el reproductor por terminal, de ser asi, puedes observar el error que te esta dando

Try smplayer as alternative. Open a deepin-terminate, run following command
$ sudo apt-get install smplayer

If it solved by installing another video player, thanks for the help, greetings.

Thanks to all. Gracias.

Por si te sirve de algo, a mi me sucedió lo mismo y era debido a los drivers de nvidia que me instalo la distro en mi caso los nouveau y los que en teoría tendrían que ir bien nvidia-deepin tampoco me sirvieron. Tube que instalar los controladores descargados directamente de nvidia para que la app se pudiera iniciar correctamente.

Con las nuevas updates he tenido un fallo con el GRUB y he tenido que reinstalarlo otra vez. Parece que con las nuevas actualizaciones este fallo se corrige. Saludos ^^