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    • [Share Experiences] 关于wps2019不能打开云文档的处置过程中疑问交流
    Experiences and Insight 1062 views · 10 replies ·
    Tofloor
    poster avatar
    andktan
    deepin
    2022-01-24 17:31
    Author

    近期wps2019不能打开云文档，后来升级系统为20.4、wps也升级为最新版本，仍然不能打开云文档。显示如下

    image.png

    后来一位论坛网友提出他的解决途径是随意设置一个dns：114.114.114.114，就能打开云文档

    https://bbs.deepin.org/zh/post/230724?offset=0&postId=1293676，

    我这里公司局域网自动获取地址的，所以我先提取了网络详情，如下图：

    image.png

    先是单独设了dns：202.99.160.68，但网络出问题有个叹号，不能上网了，于是又按照上述地上设置了手动地址ip和dns，也是叹号不能上网，后来恢复为自动获取地址模式才能上网。

    后来不甘心，继续倒腾，想到要求按网友随意设一下，于是设置了114.114.114.114的dns，结果上网不影响且感到网页打开速度也快了，特别是打开本论坛时往常每个网页都要等一下，今天几乎是秒开，，，最最最欣慰的是wps的云文档也能正常打开了。

    可是我知道202.99.160.68确实我们本地的dns呀，这个dns用了这么多年了，怎么114也能用呀！而且也不是随意设，我改成了120.120.120.120就不行，网页都打不开！难道114.114.114.114有特殊的含义吗？

    image.png

    请各位大佬们分析下，这是什么原因，我是彻底无语了，整个过程颠覆了我的认知！

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    All Replies
    deepin-superuser
    deepin
    2022-01-24 17:38
    #1

    一般情况下本地dns都不是很好用，我看了眼你那个 dns 是河北联通的，会不会wps用的 移动或电信网络

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    andktan
    deepin
    2022-01-24 17:54
    #2
    deepin-superuser：

    一般情况下本地dns都不是很好用，我看了眼你那个 dns 是河北联通的，会不会wps用的 移动或电信网络

    我公司用的联通网络，至于wps用什么可不知道了

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    andktan
    deepin
    2022-01-24 18:23
    #3

    刚查了下，114.114.114.114为公众dns，并产生一个有疑问：为什么为ip地址设为自动获取，而dns单独设置为本地真实dns不能上网，但设为这个114dns就能上网呢？

    image.png

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    神末shenmo
    Moderator
    Spark-App
    2022-01-24 18:26
    #4
    andktan：

    刚查了下，114.114.114.114为公众dns，并产生一个有疑问：为什么为ip地址设为自动获取，而dns单独设置为本地真实dns不能上网，但设为这个114dns就能上网呢？

    image.png

    说明本地的DNS服务器没有114的稳定

    Reply View the author
    andktan
    deepin
    2022-01-24 18:37
    #5
    神末shenmo：

    说明本地的DNS服务器没有114的稳定

    不但解决这个，包括linux版QQ、微信二维码登陆的问题都解决了，真是颠覆我的认知呀

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    大白用户
    deepin
    2022-01-24 19:34
    #6

    wps我用了 10161版本 最新的 10702 和10920 鼠标放到登陆头像位置就闪退

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    baoding-fenshuajiang_Odoo
    deepin
    2022-01-24 22:06
    #7

    能用我提出的方案解决你的问题，我很欣慰；至于为何这样设置就正常了，这个确实不好解释，一般的理论是说不通的。我也是因为WPS不能用云文档郁闷了好久才想到是dns的问题。

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    liangjingle
    deepin
    2022-01-24 23:41
    #8

    我的能打开，但是不能编辑啊。

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    andktan
    deepin
    2022-01-25 00:40
    #9
    baoding-fenshuajiang_Odoo：

    能用我提出的方案解决你的问题，我很欣慰；至于为何这样设置就正常了，这个确实不好解释，一般的理论是说不通的。我也是因为WPS不能用云文档郁闷了好久才想到是dns的问题。

    是呀本地的不通，要用114的，

    scream

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    andktan
    deepin
    2022-01-25 00:41
    #10
    liangjingle：

    我的能打开，但是不能编辑啊。

    这可不懂，没有遇到这个问题，你退出账户登陆的同时，把缓存清理 下试试，

    image.png

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