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[Topic DIscussion] V20.5版本升级后,部分设备无声音?--内测仓库有解药
Tofloor
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babyfengfjx
deepin testing team
2022-04-02 09:33
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受影响的伙伴特点

  • 一般都是比较帅或者比较靓的小伙伴;--这个是肯定的,没受影响的当然也一样。
  • 你应该是用了一台AMD的设备;--不是所有AMD设备都会有此症状。
  • 你肯定升级了最新V20.5版本。

感染原因

  • 此次V20.5版本解决了之前部分10代11代低压CPU设备中麦克风无法使用的问题,而此番操作不慎对部分AMD设备造成影响了。

为什么没发现

  • 经过全量的测试也确实没发现这个问题;
  • 经过对手头设备的再次复核确认仍旧无法复现该问题;--在验证策略中所提供的设备无法发现这个漏网之鱼。

复现没

  • 复现了!--什么?不是测试设备没法复现嘛?那又是如何复现的?
  • 主要还得感谢你们这些又帅又热心的小伙伴第一时间反馈,并与我进行反馈互动,提供的设备信息中让我捕捉到了共性的信息:
  • 主要是AMD芯片设备,声卡设备名AMD的,驱动snd_hda_intel

  • image.png
  • 有了这个共性信息后,我就拿着大刀直接挨个胁迫其他安心工作的同学,让交出AMD设备,挨个看具体配置信息,终于被我发现一个血缘关系99%匹配的设备,然后就这么复现了;
  • 当然剩下的故事你们应该能猜到:上次直播间那位英俊潇洒的研发工程师,已经被我绑架,今天必须给出解决方案,不然就撕票!

解决方法

  • 在高压胁迫下,研发已经给出了一个貌似合理的解决方案,在内测仓库中提供解药。--听这话我生气的拔了他一根秀发:为什么不直接推送主仓库升级?
  • 研发给出了比较合理的解释:因为此方案,虽然已经经过我们验证可以解决问题,且对当前其他设备也没有副作用,但总归时间仓促,担心有一些其他漏网之鱼,当然我是赞同此方案的,毕竟deepin的发展壮大是需要靠所有使用小伙伴的共同推进的,只经过几个人的验证就敢拍胸脯这事,咱还不敢如此狂妄。

经过上述的谈判,我们推出了定点解药。

服用注意事项:

  • 无此症状者,可以选择不服用此药,当然目前验证服用也不会有副作用;--如果无症状者服用后有其他症状,我假装没说这句话。
  • 有症状者推荐服用步骤如下:
    1. 如果你使用wine应用,可以先安装一个wine应用(比如微信、企业微信);--主要是为了加内网仓库升级解决问题后,你可以及时退出内测而不影响后续wine应用的使用,当然建议大家都加入内测啦;

    2. 安装过wine应用后,你就可以添加内测源了: deb [trusted=yes] https://proposed-packages.deepin.com/dde-apricot unstable main contrib non-free

      如何添加内测源?可以看下面动图:编辑/etc/apt/sources.list文件,粘贴进上面的内测地址即可。录屏_deepin-terminal_20220402160456.gif

    3. 添加了内测源后,即可通过控制中心检测升级了(当然通过终端升级也可以得:sudo apt update && sudo apt upgrade

    4. 升级完成后,重启系统,不出意外药到病除!--如果出了意外,可以继续找我,咱们一对一把把脉。

    5. 退出内测;--不建议进行此操作,因为我想离各位伙伴更近一点,还指望大伙给我反馈漏网之鱼呢,我就不给操作方法了,因为你此意已决我也挽留不住,你肯定知道如何操作😏

后记

可能有伙伴会感到好奇,我是何方妖孽,每次有点问题你就冒出来,也解决不了啥问题,就逼逼叨叨一堆。

  • 嘘!大伙只要记住一点,我是跟你们一伙的就行:我就是一个测试,跟你们站在一边的;
  • 为什么会逼逼叨叨这么多?上次有朋友说喜欢听我这样讲故事,我想在这个过程中也尽量能满足一下这样可爱的用户吧;
  • 总之有什么问题大伙大胆跟我讲,反正该听的不该听的,能解答的不能解答的我都尽量给大家个交代,当然别忘记我们是一伙的,有时因为我们势单力薄确实无法满足每个人的每个需求,也可能无法及时解答或者互动,但凡你觉得不爽或被冷落了,都可以私信我,咱们可以具体唠唠嗑,看看问题出在哪里,我们再进一步改进;
  • 谁让我们都怀揣着同一个梦想呢?---知道是啥梦想么?
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zzjs
deepin
2022-04-04 00:46
#21

没有声音的问题,我在安装20.4和20.5的时候都遇到了,在论坛寻找的解决办法也都逐一尝试(升级内核--不行;内测仓库解药--也不行)结果问题依旧存在。。。。恳请各位大神帮忙解决下问题。。。。截图_deepin-terminal_20220404081343.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081155.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081142.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081120.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081039.png

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14******77@qq.com
deepin
2022-04-04 11:59
#22

还是不行啊

截图_20220404195849.png

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180******69
deepin
2022-04-04 13:28
#23

我这里升级到20.5后,外放声音非常小,耳机声音正常。

下面是运行sudo apt install inxi -y && inxi -F的结果:

System:    Host: esn-x Kernel: 5.10.101-amd64-desktop x86_64 bits: 64 Desktop: Deepin 20.5
           Distro: Deepin 20.5
Machine:   Type: Laptop System: LENOVO product: 20XW004WCD v: ThinkPad X1 Carbon Gen 9
           serial:
           Mobo: LENOVO model: 20XW004WCD v: SDK0L77769 WIN serial: UEFI: LENOVO
           v: N32ET46W (1.22 ) date: 02/19/2021
Battery:   ID-1: BAT0 charge: 35.3 Wh condition: 55.9/57.0 Wh (98%)
CPU:       Topology: Quad Core model: 11th Gen Intel Core i5-1135G7 bits: 64 type: MT MCP
           L2 cache: 8192 KiB
           Speed: 3438 MHz min/max: 400/4200 MHz Core speeds (MHz): 1: 3438 2: 3427 3: 3548 4: 3642
           5: 3623 6: 3444 7: 3696 8: 3933
Graphics:  Device-1: Intel driver: i915 v: kernel
           Display: x11 server: X.Org 1.20.4 driver: modesetting unloaded: fbdev,vesa
           resolution: 1920x1200~60Hz
           OpenGL: renderer: Mesa Intel Xe Graphics (TGL GT2) v: 4.6 Mesa 20.3.4
Audio:     Device-1: Intel driver: sof-audio-pci
           Sound Server: ALSA v: k5.10.101-amd64-desktop
Network:   Device-1: Intel driver: iwlwifi
           IF: wlp0s20f3 state: up mac: 84:5c:f3:93:d5:37
           IF-ID-1: wwan0 state: down mac: b2:22:13:6f:96:32
Drives:    Local Storage: total: 476.94 GiB used: 351.58 GiB (73.7%)
           ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: MZVL2512HCJQ-00BL7 size: 476.94 GiB
Partition: ID-1: / size: 41.05 GiB used: 23.46 GiB (57.1%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p3
           ID-2: /home size: 418.23 GiB used: 328.13 GiB (78.5%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p6
           ID-3: swap-1 size: 7.81 GiB used: 0 KiB (0.0%) fs: swap dev: /dev/nvme0n1p5
Sensors:   System Temperatures: cpu: 50.0 C mobo: N/A
           Fan Speeds (RPM): cpu: 4562 fan-2: 4559
Info:      Processes: 288 Uptime: 3h 56m Memory: 15.36 GiB used: 4.37 GiB (28.4%) Shell: bash inxi: 3.0.32

 

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chipjavacpython
deepin
2022-04-05 18:56
#24

deepin加油

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babyfengfjx
deepin testing team
2022-04-06 00:54
#25
zzjs

没有声音的问题,我在安装20.4和20.5的时候都遇到了,在论坛寻找的解决办法也都逐一尝试(升级内核--不行;内测仓库解药--也不行)结果问题依旧存在。。。。恳请各位大神帮忙解决下问题。。。。截图_deepin-terminal_20220404081343.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081155.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081142.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081120.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081039.png

  • 哟 ,你这个情况不对症,估计得定点把脉;
  • 你这个在以前的版本可以正常有声音嘛?
  • 如果是这样,我看联系个研发老铁,你这边方便的话,可以提供一下远程环境,先让把个脉瞅瞅?
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babyfengfjx
deepin testing team
2022-04-06 00:55
#26
180******69

我这里升级到20.5后,外放声音非常小,耳机声音正常。

下面是运行sudo apt install inxi -y && inxi -F的结果:

System:    Host: esn-x Kernel: 5.10.101-amd64-desktop x86_64 bits: 64 Desktop: Deepin 20.5
           Distro: Deepin 20.5
Machine:   Type: Laptop System: LENOVO product: 20XW004WCD v: ThinkPad X1 Carbon Gen 9
           serial:
           Mobo: LENOVO model: 20XW004WCD v: SDK0L77769 WIN serial: UEFI: LENOVO
           v: N32ET46W (1.22 ) date: 02/19/2021
Battery:   ID-1: BAT0 charge: 35.3 Wh condition: 55.9/57.0 Wh (98%)
CPU:       Topology: Quad Core model: 11th Gen Intel Core i5-1135G7 bits: 64 type: MT MCP
           L2 cache: 8192 KiB
           Speed: 3438 MHz min/max: 400/4200 MHz Core speeds (MHz): 1: 3438 2: 3427 3: 3548 4: 3642
           5: 3623 6: 3444 7: 3696 8: 3933
Graphics:  Device-1: Intel driver: i915 v: kernel
           Display: x11 server: X.Org 1.20.4 driver: modesetting unloaded: fbdev,vesa
           resolution: 1920x1200~60Hz
           OpenGL: renderer: Mesa Intel Xe Graphics (TGL GT2) v: 4.6 Mesa 20.3.4
Audio:     Device-1: Intel driver: sof-audio-pci
           Sound Server: ALSA v: k5.10.101-amd64-desktop
Network:   Device-1: Intel driver: iwlwifi
           IF: wlp0s20f3 state: up mac: 84:5c:f3:93:d5:37
           IF-ID-1: wwan0 state: down mac: b2:22:13:6f:96:32
Drives:    Local Storage: total: 476.94 GiB used: 351.58 GiB (73.7%)
           ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: MZVL2512HCJQ-00BL7 size: 476.94 GiB
Partition: ID-1: / size: 41.05 GiB used: 23.46 GiB (57.1%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p3
           ID-2: /home size: 418.23 GiB used: 328.13 GiB (78.5%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p6
           ID-3: swap-1 size: 7.81 GiB used: 0 KiB (0.0%) fs: swap dev: /dev/nvme0n1p5
Sensors:   System Temperatures: cpu: 50.0 C mobo: N/A
           Fan Speeds (RPM): cpu: 4562 fan-2: 4559
Info:      Processes: 288 Uptime: 3h 56m Memory: 15.36 GiB used: 4.37 GiB (28.4%) Shell: bash inxi: 3.0.32

 

  • 升级之前外放声音正常嘛?
  • 这个独特的现象还真有点奇特呢。
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babyfengfjx
deepin testing team
2022-04-06 01:54
#27
135******27

我的更新了,还是一样,输出设备还是没有笔记本喇叭。

截图_选择区域_20220403063927.png

截图_选择区域_20220403063954.png

  • 呀,从脉象看,貌似不对症啊;
  • 升级之前是好的嘛?就是之前版本的话?
  • 搞不好这个只能一对一把脉啊~
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大白用户
deepin
2022-04-06 08:35
#28

牛XX 红米pro15 解决了

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135******27
deepin
2022-04-06 22:47
#29
babyfengfjx
  • 呀,从脉象看,貌似不对症啊;
  • 升级之前是好的嘛?就是之前版本的话?
  • 搞不好这个只能一对一把脉啊~

升级之前好的,非内核问题,更换内核无效。

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zeno
deepin developers team
2022-04-08 02:19
#30
zzjs

没有声音的问题,我在安装20.4和20.5的时候都遇到了,在论坛寻找的解决办法也都逐一尝试(升级内核--不行;内测仓库解药--也不行)结果问题依旧存在。。。。恳请各位大神帮忙解决下问题。。。。截图_deepin-terminal_20220404081343.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081155.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081142.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081120.png
截图_deepin-devicemanager_20220404081039.png

之前的版本都没有声音么?

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180******69
deepin
2022-04-08 05:40
#31
babyfengfjx
  • 升级之前外放声音正常嘛?
  • 这个独特的现象还真有点奇特呢。

升级之前声音是好的,但是麦克有问题。升级之后,喇叭声音变小了了,麦克却好像没问题了。

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babyfengfjx
deepin testing team
2022-04-08 05:59
#32
180******69

升级之前声音是好的,但是麦克有问题。升级之后,喇叭声音变小了了,麦克却好像没问题了。

  • 那说明这个还是修复了麦克风的问题;
  • 不过这个声音变小的问题,我们也关注下,看是否可以通过声音增强部分来改善一下子先。
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babyfengfjx
deepin testing team
2022-04-08 05:59
#33
180******69

升级之前声音是好的,但是麦克有问题。升级之后,喇叭声音变小了了,麦克却好像没问题了。

  • 那说明这个还是修复了麦克风的问题;
  • 不过这个声音变小的问题,我们也关注下,看是否可以通过声音增强部分来改善一下子先。
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clare
deepin
2022-04-09 02:46
#34

可真行,倒腾半天以为自己干了啥出现问题。一顿操作好是好了,继续加油吧!

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clare
deepin
2022-04-09 02:49
#35
clare

可真行,倒腾半天以为自己干了啥出现问题。一顿操作好是好了,继续加油吧!

其实就是系统默认声卡有问题,在可以选择声卡的应用中都是可以选择到正确的声卡并播放出声音的。所以有个问题:就像其他贴诟病的,旧版本系统设置都可以自行选择声卡,再出现类似这样选一下声卡即可。但是20.x 版本不支持选择。

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cuijun1225
deepin
2022-04-09 04:36
#36

哥,加入内测源后,不仅,声音输出设备,空白的问题没有解决,原来有的,声音输入设备,都没有了!!!

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180******69
deepin
2022-04-10 03:07
#37
babyfengfjx
  • 那说明这个还是修复了麦克风的问题;
  • 不过这个声音变小的问题,我们也关注下,看是否可以通过声音增强部分来改善一下子先。

参考这个帖子,声音外放恢复正常了,但是没有麦克了。

https://bbs.deepin.org/forum.php?mod=viewthread​&tid=202812​&extra=

这样操作的结果就是把驱动从现在的sof-audio-pci换成了snd_hda_intel。

下面的帖子说用了snd_hda_intel,内置麦克就不行了。

https://askubuntu.com/questions/1243369/sound-card-not-detected-ubuntu-20-04-sof-audio-pci

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fedora
deepin
2022-04-10 13:14
#38

我系统从20.4升级到20.5声音变小很多,问下系统可以降级回去吗?

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babyfengfjx
deepin testing team
2022-04-11 01:45
#39
cuijun1225

哥,加入内测源后,不仅,声音输出设备,空白的问题没有解决,原来有的,声音输入设备,都没有了!!!

doubt

这是什么情况,之前版本是好的咩,那看样子你这个不对症额😂

有什么其他现象与其他用户可能不一样的么,目前看大部分用户可以解决,可能还存在一些其他原因了。

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vee
deepin
2022-04-11 12:13
#40
cuijun1225

哥,加入内测源后,不仅,声音输出设备,空白的问题没有解决,原来有的,声音输入设备,都没有了!!!

和你一样,更新后不仅输出设备没有了,输入设备也没有了。😭

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