以前用过多年的 ubuntu、linux mint、centos,第一次试用了一下 deepin,但半个小时之后就卸载了。太卡了,很失望,但仍然希望 deepin 以后可以成功。所以将自己的体会写下来,希望能对 deepin 的发展有所帮助。
先提前声明,以下文字仅为个人体会和个人观点,一定有许多人,甚至可能大多数人不赞同的我观点。仅供参考。
首先,在产品定义和公司发展上, 不要讲情怀,不要讲情怀,不要讲情怀! 一个公司可以出于情怀而创建,但不能依靠情怀来生存,更不能依靠情怀来发展。
所以,在研发产品时,首先要进行市场分析,弄明白所针对的客户是谁,自己独特的优势在哪。我相信公司里事先是做过相关分析的,但我还是想班门弄斧一下。
目前似乎 Deepin (UOS) 的主要付费用户是党政军机关,所看中的无非是在满足工作需求基础上的安全性,不怕被美国卡脖子或留后门。所以,产品要怎么做,要增加哪些功能,要往哪个方面优化,多听用户的反馈意见就好,网上其他人的意见不需要在意,毕竟出钱的不是他们,在这个方面我也只能闭嘴。
但似乎 UOS 还希望向大众推广,在这方面人人都可以来说上两句了。我的核心观点还是, 找准自己潜在的付费客户,全力为他们服务。 下面我分条说下自己观点。
潜在客户
市场上每个操作系统都有自己的优势和不足。Deepin 的潜在用户,属于但未必等于,对现有操作系统都不满意的人,或者说对现有操作系统的不足都感到不满的人。下面简单分析一下主流的几种操作系统。
Windows 系统的优势在于因配套软件众多而功能强大,因广为大众熟悉而易学易用。最明显的缺点在于,从国家层面上考虑,系统受美国控制。但个人用户基本上是不在意这个的(这里不讲情怀)。从个人角度上讲,我不清楚别人怎么想,自己只是觉得它对计算机硬件要求过高,系统运行效率远不如 Linux。
Mac OS 和 Windows 类似,在它平台上开发的软件也很多,功能强大。但同样受美国控制。从个人层面上讲,它一般与苹果计算机配套使用,价格较高,(至少在国内)市场占有率较低,也比较难学。
Linux 优势与劣势几乎与 Windows 对调。
所以,在我看来,Deepin 的潜在个人客户就是那些难以忍受使用 Windows 系统所必须支付的相对高昂硬件价格、以及 Linux 不能满足使用需求的人。
这里再解释一下,高昂硬件价格是相对而言的。对于某些人来说,花一两万买台笔记本眉头都不会皱一下,但对于国内数亿甚至国内外数十亿月收入不到一千元的人来说,恐怕为电脑升级个内存都会犹豫好长时间。所以,我认为他们才是 Deepin 真正的潜在客户。
Deepin (UOS) 的潜在客户对成本(或者说价格、金钱开销)十分敏感。 这些人的特点,一般情况下收入较低、文化水平不高、计算机知识缺乏。因为从统计意义上讲,这三者呈正相关的关系。所以,要深入了解这些人对电脑的使用需求,在满足使用需求的前提下,尽量降低客户使用计算机成本。
在 Windows 盗版系统随手可得的环境下,用户买了电脑,安装使用 Deepin (UOS), 似乎也不能降低成本,反而增加了学习成本。所以,向这些人推广 Deepin (UOS) 操作系统注定是十分艰难的。
Deepin (UOS) 发展策略建议
要向对成本十分敏感的潜在客户推广 Deepin (UOS),就要从用户使用计算机的全过程成本来考虑,也就是包括购买、使用、升级维护计算机全过程开支。因为 Windows 系统事实上对这些人免费,而且学习使用十分方便,所以使用成本是难以降低的,甚至还会升高。所以, 建议从购买和升级维护硬件的角度降低成本,从这些环节赚取利润,用于维护发展操作系统, 进一步更好地为客户服务。
这个发展策略的关键环节有两个。一是要将硬件相关商业过程赚取的利润转移到操作系统发展上来,二是操作系统的发展一定要瞄准满足功能需求、降低硬件需求、降低学习成本这几条。 第一点属于商业运作范畴,第二点是操作系统发展思路问题。
个人建议如下:
第一,组建联合团队,提供计算机硬件销售、系统及软件安装、维护升级等计算机使用全过程服务。 简单一些,就是学习微软,硬件和操作系统搭载销售。好处不必多言,据说某公司也尝试过,后来对售后服务产生了灾难性的影响:用户因为对操作系统不满意而连带对硬件也不满意,这或许是华为后来放弃这一策略的原因之一。然而,用户对操作系统的抱怨,对于销售计算机硬件的公司来说是负资产,然而对于操作系统研发团队而言其实是正资产,这正是市场反馈得到的第一手用户需求资料。所以,将硬件销售团队与系统研发团队统一在一起,两者之间顺畅地沟通信息、流动资金,做好利益分配,可以解决这一问题。
第二,放眼世界市场,而不要局限在国内。 中国经济发展很快,潜在个人客户规模可能会迅速萎缩。但国际上还有这么多欠发达国家。尤其是越南、印度、巴基斯坦等这些既是欠发达的人口大国,又不甘心受美国控制的国家。政府一样对安全的操作系统有需求,国民也对成本十分敏感,与现在的中国十分相似。而且,那里可能会有不少人,在有计算机需求的时候,对 Windows 系统也并不熟悉,可以避免与 Windows 对比而产生 Deepin 难用的印象。
第三,为成本敏感客户研制的操作系统,对硬件要求必须明显低于 Windows。 这点其实现在许多 Linux 发行版做的很好。比如,我用的 Centos,开机之后内存占用不到 700 M,十年前的电脑依然运行如飞。这是 Linux 系统的优势,一定要保持,不要学习 Windows 那些华而不实的各种特效,白白耗费电脑资源。也没必要花大精力重新定义各种软件的界面来使操作界面更加美观。因为潜在的客户是穷人,多半不会在意这些。
第四,要针对客户最急迫的需要,增加相应的功能。 对于穷人来说,购买电脑时,多半是将它作为生产力工具而非娱乐工具,尽管实际使用过程中未必如此。所以,应优先解决工作所需工具相关问题。那些抱怨 Steam 不好用、吃鸡游戏不好安装的人,多半不是你的目标客户。要了解目标客户的真实需求,不要受网络论坛影响,一定要直接与客户联系,近距离了解他们的需求,因为这些人一般不会主动上网发牢骚。
或许有人觉得,目前的 Linux 用户就是 Deepin 的潜在客户,因为他们对 Linux 熟悉,且有感情。但在我看来不是。这些人往往文化水平较高,收入中上,对价格不大敏感。而且他们计算机技能较高,比较能折腾,使用现在的 Linux 发行版如鱼得水,不需要 Deepin。不过可以为他们提供一个与 UOS 内核相似、自由度很高的社区版,多看看他们对系统 bug 的反馈。对他们在系统功能、美观性等方面的反馈意见,大可一笑了之。
有不少人希望 Deepin 能够取代 Windows,至少在国内取代。但我想提醒一下,“学人者生、似人者死”。对于个人用户来说,他们不需要第二个 Windows,其他国家政府也不需要。不要盲目模仿 Windows。另外,棋经有云,“彼众我寡,先谋其生。”市场很大,不要一开始就想占据整个市场,哪怕是仅局限在国内。要做好市场细分工作,牢牢抓住一部分客户,就可以活下来,然后再谈再它。还有,切忌好高骛远,不要将宣传调门起的过高,不然会让潜在客户抱有过高期待,失望的时候转身离开的会更快。
个人浅见,仅供参考。若因采纳了建议而最终掉进沟里,本人概不负责。同样若是因而一飞冲天,本人也不会去索要报酬。
最后,论坛里能不能匿名?
【获奖名单公示】
10楼 @阿顺呀
33楼 @dgmenghuan
5楼 @皮皮Go
112楼 @yimisunrise
64楼(63楼顺延) @jjcui8595
51楼 @灵兮之
103楼 @Oaklight
96楼(95楼顺延)@陌白衣
恭喜以上获奖的小伙伴!请在6月27日 中午12:00前,将【deepin 20.6 活动+真实姓名+地址+联系方式】私信至楼主,逾期将视为自动放弃哦~不要忘记带走小浣熊
亲爱的小伙伴们,随着deepin 20.6版本的正式发布,2022年也已经过去一半啦!
至此,我们已进行了20.4、20.5、20.6三次版本的发布,感谢有你的陪伴,让我们前行的每一步都充满动力。
20.6版本带来了全盘安装根分区空间自定义、应用分类、磁盘逻辑卷管理等实用功能,满足更多场景下的使用需求。
这一次,我们也捎上一窝小浣熊,等待一个热爱分享的你!
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6月2日 10:00 - 6月22日 10:00
参与方式
选择一种参与即可,一位用户也可以同时参与三类分享,增加抽中概率~
【分享我的体验】
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奖品设置
【deepin 小浣熊玩偶 + 小浣熊贴纸】 共8套
获奖规则
注意事项
以下情况,均视为参与无效,取消获奖资格,奖品将顺延至下一楼:
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