[Kernel/Drive] 安装了20.6版本后 发现其中一个屏幕没显示。。
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Tofloor
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137******82
deepin
2022-06-28 05:59
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谁能远程帮忙看看啊 ? 我发个向日来。

识别码:135 205 606 验证码:123456

帮忙看看, 能不能拓展屏幕都可以显示。。。 换了 好多LINUX 系统都不可以。。。 @安洛

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xuqi
deepin testing team
2022-06-28 06:09
#1
  • 你好,感谢你反馈的问题

  • 现在最新版本是20.6版本,可以安装最新版本再试一下,如果有问题,我们再联系研发人员来分析定位一下

  • 因为有20.6优化和修复了一些投屏的问题

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Deepin Fans
deepin
2022-06-28 06:13
#2

这是在平板上安装的deepin?

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137******82
deepin
2022-06-28 06:46
#3
Deepin Fans

这是在平板上安装的deepin?

收银机哦 。。。就是商场那种 收款 的 机子。。。

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137******82
deepin
2022-06-28 07:12
#4
xuqi
  • 你好,感谢你反馈的问题

  • 现在最新版本是20.6版本,可以安装最新版本再试一下,如果有问题,我们再联系研发人员来分析定位一下

  • 因为有20.6优化和修复了一些投屏的问题

已经更新到 20.6版本 还是 没显示

安装了很多天,试过很多系统,还是没法用啊。

向日葵远程, 麻烦安排开发来远程定位一下问题,谢谢

识别码:135 205 606 验证码:123456

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137******82
deepin
2022-06-28 07:24
#5
137******82

已经更新到 20.6版本 还是 没显示

安装了很多天,试过很多系统,还是没法用啊。

向日葵远程, 麻烦安排开发来远程定位一下问题,谢谢

识别码:135 205 606 验证码:123456

@xuqi 帮忙看看,谢谢!

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137******82
deepin
2022-06-28 07:53
#6
xuqi
  • 你好,感谢你反馈的问题

  • 现在最新版本是20.6版本,可以安装最新版本再试一下,如果有问题,我们再联系研发人员来分析定位一下

  • 因为有20.6优化和修复了一些投屏的问题

--------[ 鲁大师 ]----------------------------------------------------------------------------------

软件: 鲁大师 6.1022.3360.620
时间: 2022-06-28 10:04:21
软件: http://www.ludashi.com

--------[ 概览 ]----------------------------------------------------------------------------------

电脑型号 Default string Default string 台式电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 精简版 64位 SP1(DirectX 11)

处理器 英特尔 Celeron(赛扬) J1900 @ 1.99GHz 四核
主板 Zonerich BD19M1DB-6-2E(Bay Trail)
显卡 英特尔 HD Graphics ( 64 MB / 英特尔 )
内存 4 GB ( 沃存 DDR3L 1600MHz 4GB )
主硬盘 前景 64GB SSD (64 GB / 固态硬盘)
显示器 京东方 BOE0687 ( 15.5 英寸 )
声卡 瑞昱 ALC662 @ 英特尔 ValleyView High Definition Audio Controller
网卡 瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller

--------[ 主板 ]----------------------------------------------------------------------------------

主板型号 Zonerich BD19M1DB-6-2E
芯片组 Bay Trail
序列号 Default string
BIOS 安迈 Inc. 5.6.5 / BIOS程序发布日期: 02/03/2021
BIOS的大小 5120 KB

板载设备 视频设备 (启用)

--------[ 处理器 ]----------------------------------------------------------------------------------

处理器 英特尔 Celeron(赛扬) J1900 @ 1.99GHz 四核
速度 2.00 GHz
处理器数量 核心数:4 / 线程数:4
核心代号 Bay Trail
生产工艺 22 nm
插槽/插座 FCBGA1170
一级数据缓存 4 x 24 KB, 6-Way, 64 byte lines
一级代码缓存 4 x 32 KB, 8-Way, 64 byte lines
二级缓存 1 MB, 16-Way, 64 byte lines
特征 MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, EM64T, EIST, Turbo Boost

--------[ 硬盘 ]----------------------------------------------------------------------------------

产品 前景 64GB SSD (固态硬盘)
大小 64 GB
固件 V4.6
接口 SATA III
数据传输率 600 MB/秒
特性 S.M.A.R.T, APM, 48-bit LBA, NCQ
硬盘已使用 共 1030 次,累计 2057 小时

--------[ 内存 ]----------------------------------------------------------------------------------

A1_DIMM0 沃存 DDR3L 1600MHz 4GB
制造日期 2020 年 52 周
型号 WPBS16D308SWD-4G
序列号 8C032B3F
厂商 WODPOSIT
模块位宽 64 Bits
模块电压 SSTL 1.35V

--------[ 显卡 ]----------------------------------------------------------------------------------

主显卡 英特尔 HD Graphics
显存 64 MB
显卡制造商 英特尔
芯片制造商 Intel
BIOS版本 Intel Video BIOS
驱动版本 10.18.10.4425
驱动日期 4-4-2016

--------[ 显示器 ]----------------------------------------------------------------------------------

产品 京东方 BOE0687
厂商 京东方
固件程序日期 2015 年 1 周
屏幕尺寸 15.5 英寸 (344 毫米 x 193 毫米)
显示比例 宽屏 16 : 9
分辨率 1920 x 1080 32 位真彩色
Gamma 2.20

产品 MS_0003 Panel #15
固件程序日期 2002 年
分辨率 1920 x 1080 32 位真彩色
Gamma 3.55
电源管理 Active-Off

--------[ 其他设备 ]----------------------------------------------------------------------------------

网卡 Realtek PCIe GbE Family Controller

声卡 瑞昱 ALC662 @ 英特尔 ValleyView High Definition Audio Controller

键盘 PS/2 标准键盘
键盘 HID 标准键盘
鼠标 PS/2 兼容鼠标
鼠标 HID-compliant 鼠标
鼠标 HID-compliant 鼠标

--------[ 传感器 ]----------------------------------------------------------------------------------

CPU温度 52℃
CPU核心 52℃
硬盘温度 48℃

机子配置

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xuqi
deepin testing team
2022-06-28 08:09
#7
  • 看样子都不是标准的vga、hdmi的扩展屏
  • xrandr 看看有没有识别到扩展屏吧
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137******82
deepin
2022-06-28 08:21
#8

提示:未检测到NVIDIA 显卡驱动,建议安装NVIDIA闭源驱动 @xuqi

66.jpg

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137******82
deepin
2022-06-28 08:23
#9

C3B96A8C-2A35-4349-AE7A-11EDFE6EAD35.pngA3307C79-27A8-4fed-94A4-BFCCC6D61F71.png

@xuqi 这个要怎么弄啊? 头疼

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137******82
deepin
2022-06-28 08:46
#10

@xuqi

参考 deepin安装N卡驱动教程 , 无法安装啊, 提示没GPU , 我这个没有 独立显卡的 , 都是 主板 集成的。

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hotime
deepin
2022-06-28 09:19
#11

按照未点亮的那个显示屏幕的接线确认一下是HDMI还是VGA还是其他,然后查看设备管理器 - 显示适配器中视频输出的功能支持情况

截图_deepin-devicemanager_20220628170532.png

比方说我个截图里,VGA写的Unable,那我就不能用VGA的,HDMI显示的Enable,那我就可以用HDMI的


另外,控制中心 - 显示 界面中能看到两块屏幕吗?有多屏设置吗?还是干脆没识别到另一块屏幕?

截图_选择区域_20220628171755.png

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137******82
deepin
2022-06-28 09:28
#12
hotime

按照未点亮的那个显示屏幕的接线确认一下是HDMI还是VGA还是其他,然后查看设备管理器 - 显示适配器中视频输出的功能支持情况

截图_deepin-devicemanager_20220628170532.png

比方说我个截图里,VGA写的Unable,那我就不能用VGA的,HDMI显示的Enable,那我就可以用HDMI的


另外,控制中心 - 显示 界面中能看到两块屏幕吗?有多屏设置吗?还是干脆没识别到另一块屏幕?

截图_选择区域_20220628171755.png

谢谢你的回帖, 感觉你专业, 现在我查看2个屏幕的话, 都是 eDP和DP , 都是支持的,

然后刚安装好开机的时候 是 可以设置 拓展模式, 只是其中1个屏幕不亮而已, 现在的话 ,只能选择 能显示的 屏幕, 点 复制模式和拓展模式 都是 单个屏幕, 更改不到设置了。

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137******82
deepin
2022-06-28 09:30
#13

@hotime

向日葵远程,麻烦你远程看看吧。

识别码:135 205 606 验证码:123456

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137******82
deepin
2022-06-28 09:51
#14
xuqi
  • 看样子都不是标准的vga、hdmi的扩展屏
  • xrandr 看看有没有识别到扩展屏吧

能识别到的, 怎么弄啊?

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hotime
deepin
2022-06-28 10:25
#15
137******82

谢谢你的回帖, 感觉你专业, 现在我查看2个屏幕的话, 都是 eDP和DP , 都是支持的,

然后刚安装好开机的时候 是 可以设置 拓展模式, 只是其中1个屏幕不亮而已, 现在的话 ,只能选择 能显示的 屏幕, 点 复制模式和拓展模式 都是 单个屏幕, 更改不到设置了。

按你现在情况:显示器A和显示器B,A为主屏幕可正常工作,使用复制模式或拓展模式B不工作,对吧?有个疑问:你提到eDP和DP,其中eDP是内置视频接口 ,常用于笔记本、一体机内部连接显示屏使用,所以你的主机其实是自带显示器的那种一体机对吗?然后显示器B是通过主机的DP接口连接的?(对了,设备管理器 - 显示适配器里的内容截个图)

你这里提到“只能选择 能显示的 屏幕” 以及 “更改不到设置了” 分别是什么意思?

如果在显示设置中 将显示器B设置为主屏幕,B能否正常工作?此时A是否正常工作?

显示器B是否支持DP以外的其它接口?你的电脑主板是否还支持其它接口?比如HDMI?如果显示器B使用HDMI连接作为副屏幕的话,复制模式下B能否正常使用?

另外,你的这台主机在Windows系统中 多屏显示能否正常工作?

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137******82
deepin
2022-06-28 10:29
#16
hotime

按你现在情况:显示器A和显示器B,A为主屏幕可正常工作,使用复制模式或拓展模式B不工作,对吧?有个疑问:你提到eDP和DP,其中eDP是内置视频接口 ,常用于笔记本、一体机内部连接显示屏使用,所以你的主机其实是自带显示器的那种一体机对吗?然后显示器B是通过主机的DP接口连接的?(对了,设备管理器 - 显示适配器里的内容截个图)

你这里提到“只能选择 能显示的 屏幕” 以及 “更改不到设置了” 分别是什么意思?

如果在显示设置中 将显示器B设置为主屏幕,B能否正常工作?此时A是否正常工作?

显示器B是否支持DP以外的其它接口?你的电脑主板是否还支持其它接口?比如HDMI?如果显示器B使用HDMI连接作为副屏幕的话,复制模式下B能否正常使用?

另外,你的这台主机在Windows系统中 多屏显示能否正常工作?

一体机 2个屏幕, 在windows下是可以正常使用, 也可以用复制 拓展等模式。

安装了deepin 系统之后, 现在拓展和复制都用不了, 只能单独一个 屏幕能显示。

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137******82
deepin
2022-06-28 10:59
#17
hotime

按你现在情况:显示器A和显示器B,A为主屏幕可正常工作,使用复制模式或拓展模式B不工作,对吧?有个疑问:你提到eDP和DP,其中eDP是内置视频接口 ,常用于笔记本、一体机内部连接显示屏使用,所以你的主机其实是自带显示器的那种一体机对吗?然后显示器B是通过主机的DP接口连接的?(对了,设备管理器 - 显示适配器里的内容截个图)

你这里提到“只能选择 能显示的 屏幕” 以及 “更改不到设置了” 分别是什么意思?

如果在显示设置中 将显示器B设置为主屏幕,B能否正常工作?此时A是否正常工作?

显示器B是否支持DP以外的其它接口?你的电脑主板是否还支持其它接口?比如HDMI?如果显示器B使用HDMI连接作为副屏幕的话,复制模式下B能否正常使用?

另外,你的这台主机在Windows系统中 多屏显示能否正常工作?

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bigben446
Moderator
2022-06-28 11:14
#18
137******82

一体机 2个屏幕, 在windows下是可以正常使用, 也可以用复制 拓展等模式。

安装了deepin 系统之后, 现在拓展和复制都用不了, 只能单独一个 屏幕能显示。

我以前碰到一个问题,后来解决过程如下,不知道和你这个类似不类似

双屏显示

dell电脑为双显卡,一个是intel集成显卡,一个是AMDGPU,一个小米屏幕,一个dell屏幕

——两个显示器连接线分别接到集成和独立显卡接口上,win可以双屏,uos不行:可以检测到设备,但是dell屏幕黑屏

—— 将两个显示器接口线分别同时接到一个显卡的两个接口上,uos双屏显示即正常

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hotime
deepin
2022-06-28 12:04
#19
137******82

(控制中心 - 显示 也截个图看看)

从最后一张图中看到,你的接口类型为DP的显示器为主显示器,也就是说它是正常工作的?接口类型为eDP的显示器目前并不是主显示器,也就是说复制模式下它现在不亮对吧?

我刚刚在你这系主板的说明书中找到一项和eDP有关的设置不知道对你这个情况管不管用,你可以试一试:

打开BIOS的Chipset菜单,拍照记录下来(以防止修改一些选项忘记了原来的设置,传上来就更好了)。

然后检查eDP-LVDS项的值是否为Enabled,如果不是,就改为Enabled以启用它。如果这项值本来就是Enabled的,那你就Disabled试试?如果试完以后没作用,记得修改回原来的值。

另外,有一项Secondary LGFX Boot Display,你看看值是什么,还有什么其他选项可选没有?
如果Primary IGFX Boot Display值为LFP,那Secondary LGFX Boot Display就设为EFP
如果Primary IGFX Boot DisplayEFP,那Secondary LGFX Boot Display就设为LFP
(题外话:你在BIOS界面中,双屏能同时显示吗?)

Snipaste_2022-06-28_20-32-08.png

最后实在不行还是找销售这款双屏收银机的服务方寻找技术支持吧。

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137******82
deepin
2022-06-29 01:17
#20
hotime

(控制中心 - 显示 也截个图看看)

从最后一张图中看到,你的接口类型为DP的显示器为主显示器,也就是说它是正常工作的?接口类型为eDP的显示器目前并不是主显示器,也就是说复制模式下它现在不亮对吧?

我刚刚在你这系主板的说明书中找到一项和eDP有关的设置不知道对你这个情况管不管用,你可以试一试:

打开BIOS的Chipset菜单,拍照记录下来(以防止修改一些选项忘记了原来的设置,传上来就更好了)。

然后检查eDP-LVDS项的值是否为Enabled,如果不是,就改为Enabled以启用它。如果这项值本来就是Enabled的,那你就Disabled试试?如果试完以后没作用,记得修改回原来的值。

另外,有一项Secondary LGFX Boot Display,你看看值是什么,还有什么其他选项可选没有?
如果Primary IGFX Boot Display值为LFP,那Secondary LGFX Boot Display就设为EFP
如果Primary IGFX Boot DisplayEFP,那Secondary LGFX Boot Display就设为LFP
(题外话:你在BIOS界面中,双屏能同时显示吗?)

Snipaste_2022-06-28_20-32-08.png

最后实在不行还是找销售这款双屏收银机的服务方寻找技术支持吧。

BIOS 设置肯定没问题的, 同样的配置, windows下是 正常使用的, 现在就是换了 LINUX 就不能正常 使用了, 我觉得还是驱动的问题导致的, 看看 有没研发来 匹配一下 驱动最快了。

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