• 你好,感谢你反馈的问题

• 现在最新版本是20.6版本,可以安装最新版本再试一下,如果有问题,我们再联系研发人员来分析定位一下

• 因为有20.6优化和修复了一些投屏的问题

这是在平板上安装的deepin?

收银机哦 。。。就是商场那种 收款 的 机子。。。

已经更新到 20.6版本 还是 没显示

安装了很多天，试过很多系统，还是没法用啊。

向日葵远程， 麻烦安排开发来远程定位一下问题，谢谢

识别码：135 205 606 验证码：123456

@xuqi 帮忙看看，谢谢！

--------[ 鲁大师 ]----------------------------------------------------------------------------------

软件： 鲁大师 6.1022.3360.620
时间： 2022-06-28 10:04:21
软件： http://www.ludashi.com

--------[ 概览 ]----------------------------------------------------------------------------------

电脑型号 Default string Default string 台式电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 精简版 64位 SP1（DirectX 11）

处理器 英特尔 Celeron(赛扬) J1900 @ 1.99GHz 四核
主板 Zonerich BD19M1DB-6-2E（Bay Trail）
显卡 英特尔 HD Graphics ( 64 MB / 英特尔 )
内存 4 GB ( 沃存 DDR3L 1600MHz 4GB )
主硬盘 前景 64GB SSD (64 GB / 固态硬盘)
显示器 京东方 BOE0687 ( 15.5 英寸 )
声卡 瑞昱 ALC662 @ 英特尔 ValleyView High Definition Audio Controller
网卡 瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller

--------[ 主板 ]----------------------------------------------------------------------------------

主板型号 Zonerich BD19M1DB-6-2E
芯片组 Bay Trail
序列号 Default string
BIOS 安迈 Inc. 5.6.5 / BIOS程序发布日期: 02/03/2021
BIOS的大小 5120 KB

板载设备 视频设备 (启用)

--------[ 处理器 ]----------------------------------------------------------------------------------

处理器 英特尔 Celeron(赛扬) J1900 @ 1.99GHz 四核
速度 2.00 GHz
处理器数量 核心数：4 / 线程数：4
核心代号 Bay Trail
生产工艺 22 nm
插槽/插座 FCBGA1170
一级数据缓存 4 x 24 KB, 6-Way, 64 byte lines
一级代码缓存 4 x 32 KB, 8-Way, 64 byte lines
二级缓存 1 MB, 16-Way, 64 byte lines
特征 MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, EM64T, EIST, Turbo Boost

--------[ 硬盘 ]----------------------------------------------------------------------------------

产品 前景 64GB SSD (固态硬盘)
大小 64 GB
固件 V4.6
接口 SATA III
数据传输率 600 MB/秒
特性 S.M.A.R.T, APM, 48-bit LBA, NCQ
硬盘已使用 共 1030 次，累计 2057 小时

--------[ 内存 ]----------------------------------------------------------------------------------

A1_DIMM0 沃存 DDR3L 1600MHz 4GB
制造日期 2020 年 52 周
型号 WPBS16D308SWD-4G
序列号 8C032B3F
厂商 WODPOSIT
模块位宽 64 Bits
模块电压 SSTL 1.35V

--------[ 显卡 ]----------------------------------------------------------------------------------

主显卡 英特尔 HD Graphics
显存 64 MB
显卡制造商 英特尔
芯片制造商 Intel
BIOS版本 Intel Video BIOS
驱动版本 10.18.10.4425
驱动日期 4-4-2016

--------[ 显示器 ]----------------------------------------------------------------------------------

产品 京东方 BOE0687
厂商 京东方
固件程序日期 2015 年 1 周
屏幕尺寸 15.5 英寸 (344 毫米 x 193 毫米)
显示比例 宽屏 16 : 9
分辨率 1920 x 1080 32 位真彩色
Gamma 2.20

产品 MS_0003 Panel #15
固件程序日期 2002 年
分辨率 1920 x 1080 32 位真彩色
Gamma 3.55
电源管理 Active-Off

--------[ 其他设备 ]----------------------------------------------------------------------------------

网卡 Realtek PCIe GbE Family Controller

声卡 瑞昱 ALC662 @ 英特尔 ValleyView High Definition Audio Controller

键盘 PS/2 标准键盘
键盘 HID 标准键盘
鼠标 PS/2 兼容鼠标
鼠标 HID-compliant 鼠标
鼠标 HID-compliant 鼠标

--------[ 传感器 ]----------------------------------------------------------------------------------

CPU温度 52℃
CPU核心 52℃
硬盘温度 48℃

机子配置

• 看样子都不是标准的vga、hdmi的扩展屏
• xrandr 看看有没有识别到扩展屏吧

提示：未检测到NVIDIA 显卡驱动，建议安装NVIDIA闭源驱动 @xuqi

@xuqi 这个要怎么弄啊？ 头疼

@xuqi

参考 deepin安装N卡驱动教程 ， 无法安装啊， 提示没GPU ， 我这个没有 独立显卡的 ， 都是 主板 集成的。

按照未点亮的那个显示屏幕的接线确认一下是HDMI还是VGA还是其他，然后查看设备管理器 - 显示适配器中视频输出的功能支持情况

比方说我个截图里，VGA写的Unable，那我就不能用VGA的，HDMI显示的Enable，那我就可以用HDMI的

另外，控制中心 - 显示 界面中能看到两块屏幕吗？有多屏设置吗？还是干脆没识别到另一块屏幕？

谢谢你的回帖， 感觉你专业， 现在我查看2个屏幕的话， 都是 eDP和DP ， 都是支持的，

然后刚安装好开机的时候 是 可以设置 拓展模式， 只是其中1个屏幕不亮而已， 现在的话 ，只能选择 能显示的 屏幕， 点 复制模式和拓展模式 都是 单个屏幕， 更改不到设置了。

@hotime

向日葵远程，麻烦你远程看看吧。

识别码：135 205 606 验证码：123456

能识别到的， 怎么弄啊？

按你现在情况：显示器A和显示器B，A为主屏幕可正常工作，使用复制模式或拓展模式B不工作，对吧？有个疑问：你提到eDP和DP，其中eDP是内置视频接口 ，常用于笔记本、一体机内部连接显示屏使用，所以你的主机其实是自带显示器的那种一体机对吗？然后显示器B是通过主机的DP接口连接的？（对了，设备管理器 - 显示适配器里的内容截个图）

你这里提到“只能选择 能显示的 屏幕” 以及 “更改不到设置了” 分别是什么意思？

如果在显示设置中 将显示器B设置为主屏幕，B能否正常工作？此时A是否正常工作？

显示器B是否支持DP以外的其它接口？你的电脑主板是否还支持其它接口？比如HDMI？如果显示器B使用HDMI连接作为副屏幕的话，复制模式下B能否正常使用？

另外，你的这台主机在Windows系统中 多屏显示能否正常工作？

一体机 2个屏幕， 在windows下是可以正常使用， 也可以用复制 拓展等模式。

安装了deepin 系统之后， 现在拓展和复制都用不了， 只能单独一个 屏幕能显示。

@hotime

我以前碰到一个问题，后来解决过程如下，不知道和你这个类似不类似

双屏显示

dell电脑为双显卡，一个是intel集成显卡，一个是AMDGPU，一个小米屏幕，一个dell屏幕

——两个显示器连接线分别接到集成和独立显卡接口上，win可以双屏，uos不行：可以检测到设备，但是dell屏幕黑屏

—— 将两个显示器接口线分别同时接到一个显卡的两个接口上，uos双屏显示即正常

（控制中心 - 显示 也截个图看看）

从最后一张图中看到，你的接口类型为DP的显示器为主显示器，也就是说它是正常工作的？接口类型为eDP的显示器目前并不是主显示器，也就是说复制模式下它现在不亮对吧？

我刚刚在你这系主板的说明书中找到一项和eDP有关的设置不知道对你这个情况管不管用，你可以试一试：

打开BIOS的Chipset菜单，拍照记录下来（以防止修改一些选项忘记了原来的设置，传上来就更好了）。

然后检查eDP-LVDS项的值是否为Enabled，如果不是，就改为Enabled以启用它。如果这项值本来就是Enabled的，那你就Disabled试试？如果试完以后没作用，记得修改回原来的值。

另外，有一项Secondary LGFX Boot Display，你看看值是什么，还有什么其他选项可选没有？
如果Primary IGFX Boot Display值为LFP，那Secondary LGFX Boot Display就设为EFP；
如果Primary IGFX Boot Display是EFP，那Secondary LGFX Boot Display就设为LFP。
（题外话：你在BIOS界面中，双屏能同时显示吗？）

最后实在不行还是找销售这款双屏收银机的服务方寻找技术支持吧。

BIOS 设置肯定没问题的， 同样的配置， windows下是 正常使用的， 现在就是换了 LINUX 就不能正常 使用了， 我觉得还是驱动的问题导致的， 看看 有没研发来 匹配一下 驱动最快了。