[Freezing/Lagging] 深度偶现死机问题求助
Tofloor
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木子飞
deepin
2022-07-29 17:59
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问题描述

1.使用深度偶现屏幕卡死,无法通过ctrl+Alt F2进入后台界面,处于真死机状态。

2.频率为一天一次左右,触发场景不定,有时是使用时突然卡死,有时是锁屏唤醒后,使用一会卡死,但是都只能通过 sysrq魔术键重启。

3.通过deepin20.5在线升级到20.6

4.更新内核版本5.15.34后,死机频率有所下降,之前版本为20.5默认内核版本,死机频率更高,一天可复现2-3次

收集的日志:启机后通过sudo deepin-feedback-cli命令收集的日志

deepin-feedback-cli-Deepin-20.6-all-20220729-092150.tar.gz

系统信息

image.png

环境操作信息

1.deepin系统安装在西部数据1TSSD硬盘上,使用海康威视硬盘盒,通过type-c转USB3.0线接入电脑,通过F12启动deepin

硬件信息:

品牌:联想扬天M4000s商用

CPU:Intel Core i5-9400 @ 6x 4.1GHz
显卡:NVIDIA Corporation GK208B [GeForce GT 730]

image.png

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ice
deepin beta test group
2022-07-29 18:21
#1

死机时候是不是屏幕不亮,键盘灯和电源灯是亮着的?

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木子飞
deepin
2022-07-29 21:37
#2
ice

死机时候是不是屏幕不亮,键盘灯和电源灯是亮着的?

屏幕是亮的,页面会花掉,主机电源灯也是亮的,键盘灯我没注意,下次出现的时候,我在仔细看看

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Ziggy
deepin
2022-07-30 06:37
#3

没打显卡驱动吧,装nvidia-legacy-390xx-driver

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木子飞
deepin
2022-07-30 17:01
#4
Ziggy

没打显卡驱动吧,装nvidia-legacy-390xx-driver

好的感谢老哥,我今天已经使用sudo apt install nvidia-driver命令,安装了nvidia的驱动,使用段时间我再反馈下。

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hxsking
deepin
2022-08-01 19:27
#5

我的情况差不多,我的是集显,死机的时候也是屏幕亮着

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木子飞
deepin
2022-08-02 16:54
#6

已经运行3天没啥问题了,问题应该已经解决了
image.png

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llj_jack
deepin
2022-08-09 00:27
#7
木子飞

好的感谢老哥,我今天已经使用sudo apt install nvidia-driver命令,安装了nvidia的驱动,使用段时间我再反馈下。

大佬,我也尝试使用命令安装显卡驱动。安装后观察无问题再跟帖反馈

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llj_jack
deepin
2022-08-09 01:08
#8

淡淡的忧伤,我是双显示器,安装nvidia的驱动后,只能使用一个显示器,无奈只能卸载nvidia

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