[Share Experiences] 【深度之家】反馈功能用上了吗?赶紧来提交BUG和需求吧!
Tofloor
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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2023-06-20 23:14
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前言

不知道大家有没有发现V23这次内测更新了【深度之家】,其中之前“尽请期待”的重大功能已经解锁了!

那就是“Bug反馈” 和 “需求反馈”,此反馈功能已经正式打通!这将大大方便各位伙计们提交反馈了,在此功能刚刚推出时,就已经有40余条反馈记录,每个铁粉都有一双善于发现的眼睛😍

使用指南

首先打开内测通道

内测通道开启方法:
iPad Air 4_1687248549596.png

更新到最新版本

更新完成后,请重启系统
iPad Air 4_1687248822317.png

确认深度之家版本

深度之家版本高于1.1.5版本就说明更新OK了。

如果系统更新没有更新上来,不妨通过终端全量更新试试:sudo apt update && sudo apt dist-upgrade
iPad Air 4_1687248933998.png

开启反馈之路

进门

进入到深度之家主页面,可以看到醒目的反馈入口,点击你想要反馈的类型就直接进入到反馈填写页面了

iPad Air 4_1687248977286.png

反馈广场

进入反馈界面后,首先引入眼帘的是【反馈广场】功能区,这里会展示所有用户反馈的信息,在反馈问题之前也可以先翻一翻这里的反馈,或许有的用户已经反馈了呢,那么就可以其反馈信息右下角的收藏或者催一催小按钮😬
iPad Air 4_1687249032161.png

看看有哪些功能:
iPad Air 4_1687249075361.png

开始反馈

iPad Air 4_1687249113576.png

反馈界面还是比较 简洁的,这里简单说明一下反馈注意事项:

  1. 首先是【标题】要简明扼要,直击命门,让人一看就知道是什么问题;
  2. 其次是【内容】尽可能描述的详细,特别是Bug反馈中的复现步骤,预期结果,实际结果的描述,只要清晰明了官方人员才可能快速复现确认,不然大概率会拒绝打回咯;
  3. 【邮箱】是选填项,当然建议都填写上,方便一些问题的回复交流。
  4. 【截图】是非常重要的信息输入,千万千万记得提供,如果能提供gif动态图,就直接上操作动态图咯,完事后点击提交就OK了。

查看我的反馈

切换到【我的反馈】就可以看到刚刚反馈的详情了,可以关注右上角的状态信息,如果官方人员处理后,这里会有对应状态的变化。

iPad Air 4_1687249220834.png

留下你的建议

目前还是初代版本,细节方面可能存在很多不足,在各位使用的过程中,如果有什么好的建议,可以跟帖讨论,搞起来伙计们!

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DaleSaika
deepin
2023-06-22 16:09
#21

无法登陆,点击登陆按钮后提示需要登陆才能登陆confused

编辑:Pkill掉深度之家的进程后,重新打开就自动成功登陆了,可能是跟应用商店登陆的联动关系有了那么一点点bug

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Frappuccino
deepin
2023-06-24 19:22
#22
DaleSaika

无法登陆,点击登陆按钮后提示需要登陆才能登陆confused

编辑:Pkill掉深度之家的进程后,重新打开就自动成功登陆了,可能是跟应用商店登陆的联动关系有了那么一点点bug

你是怎么Pkill掉深度之家的进程,我试过还是不行,电脑重启也不行

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阿尼樱奈奈
Moderator
2023-06-24 20:37
#23
DaleSaika

无法登陆,点击登陆按钮后提示需要登陆才能登陆confused

编辑:Pkill掉深度之家的进程后,重新打开就自动成功登陆了,可能是跟应用商店登陆的联动关系有了那么一点点bug

可能是bug,我这边登录是正常的。

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安全第一
deepin
2023-06-25 00:44
#24

v23beta的之家是1.0.22,反馈显示敬请期待

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阿尼樱奈奈
Moderator
2023-06-25 01:51
#25
安全第一

v23beta的之家是1.0.22,反馈显示敬请期待

不是最新版本,先 sudo apt update && sudo apt upgrade更新系统试试

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xuqi
deepin testing team
2023-06-25 16:07
#26
  • 大家用起来呀~
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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2023-06-25 18:45
#27
安全第一

v23beta的之家是1.0.22,反馈显示敬请期待

请按照帖子内容一步步进行,先更新到最新版本。

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myml
Super Moderator
Developer
2023-06-27 01:56
#28
Frappuccino

你是怎么Pkill掉深度之家的进程,我试过还是不行,电脑重启也不行

你的账户无法登陆深度之家吗?

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wcs4221
deepin beta test group
2023-06-27 15:50
#29

试用了,不错!

已回复的界面,是否加入可再说明的功能?目前只能重作,是否太麻烦?

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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2023-06-27 17:45
#30
wcs4221

试用了,不错!

已回复的界面,是否加入可再说明的功能?目前只能重作,是否太麻烦?

之前也有考虑过相关功能,但考虑到此功能主要是担任一个工单处理的角色,避免重复性的交流沟通带来的额外工作消耗,也能够让反馈者学会尽可能一次把问题说清楚,避免多次回炉。

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wcs4221
deepin beta test group
2023-06-28 18:39
#31

20.9上的用不了'?

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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2023-06-28 18:53
#32
wcs4221

20.9上的用不了'?

20.9已经进入维护期,后续不会有大更新,暂时还未上架,总体来看,这个更适合在V23使用。

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Frappuccino
deepin
2023-06-29 01:19
#33
myml

你的账户无法登陆深度之家吗?

是的,卸载重装也试过了,还是不行截图_deepin-home_20230628172107.png截图_选择区域_20230628170632.png

截图_deepin-home_20230628171315.png

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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2023-06-29 17:35
#34
Frappuccino

是的,卸载重装也试过了,还是不行截图_deepin-home_20230628172107.png截图_选择区域_20230628170632.png

截图_deepin-home_20230628171315.png

之前也有个用户会出现重复跳转的问题,就是登录后,又跳回到登录界面,不知道后面他是怎么登录上的😂

你登录应用商店呢?

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Frappuccino
deepin
2023-06-29 18:52
#35
babyfengfjx

之前也有个用户会出现重复跳转的问题,就是登录后,又跳回到登录界面,不知道后面他是怎么登录上的😂

你登录应用商店呢?

应用商店点登录没反应

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myml
Super Moderator
Developer
2023-06-30 00:28
#36
Frappuccino

应用商店点登录没反应

还无法确定是账号的问题还是deepinid的bug,你可以把账号密码改成随机的,然后发给我,我们帮你重现问题,或者你再注册一个新账号试试能不能登陆

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188******91
deepin
2023-06-30 01:42
#37

agree applaud

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Stoney
deepin
2023-06-30 19:28
#38

“深度之家“自己闪退怎么反馈?

deepin-home 1.2.0

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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2023-06-30 22:45
#39
Stoney

“深度之家“自己闪退怎么反馈?

deepin-home 1.2.0

  • [黑线] 先尝试重启下系统。
  • 环境有做啥设置变动么,这边设备都使用正常;
  • 使用终端打开看看有什么错误信息: deepin-home
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dgmenghuan
deepin
2023-07-07 17:29
#40

agree

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