[problem help] 联想吗7400打印机无法打印问题
Tofloor
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温馨港湾¹⁸⁷⁶⁵⁴⁹⁸⁰⁹⁹
deepin
2024-04-19 23:07
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V23版本,下载了联想专用的驱动程序,显示安装正常,显示打印正常,显示打印任务正常,故障排查也正常,就是打印不出来。同样的操作在V20.9版本上能正常打印。
截图_dde-printer_20240419230254.png

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HualetWang
deepin
2024-04-20 08:30
#1

看一下 /var/log/cups/error_log 这个日志里面有没有什么报错?

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WangZhongyun
deepin
2024-04-20 08:55
#2

能打印测试页吗

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温馨港湾¹⁸⁷⁶⁵⁴⁹⁸⁰⁹⁹
deepin
2024-04-20 10:14
#3
WangZhongyun

能打印测试页吗

电脑上显示已打印,实际未打印出来

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deepin
2024-04-20 13:02
#4

打开打印管理器,点击右上角的三个点按钮,在弹出的菜单选择【设置】,如下图
图片.png

然后勾选【保留调试信息用于故障排除】,如下图:

图片.png

然后再打印一下测试页,打印之后在深度终端里面执行命令:
sudo cp /var/log/cups/error_log ~/Desktop/
最后把桌面里面的 error_log 文件发出来看看。

另外打印机的各种指示灯是否正常的?

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186******75
deepin
2024-04-20 14:41
#5
这明显是缺PDD文件
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