[Bug Report] 办公环境下的使用体验痛点
Tofloor
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杀毒软件吧
deepin
2025-05-10 13:28
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尝试给办公场所布置了一个公用的打印用电脑,用的是deepin V23.1

就使用体验而言,比Windows好的地方在于:

1.打印机网络共享比Windows下要方便的多。

2.即便处理器是赛扬G1610,用的还是核显,只要内存堆到了8GB,对deepin来说,应付打印这种事轻轻松松。

3.因为deepin从应用生态角度以及系统安全机制角度有效隔离了各种莫名其妙的恶意软件,包括流氓软件,所以某种意义上这台电脑可以不用装杀毒软件,U盘也能随便插。

而该有的应用程序也不少,打印机驱动和扫描仪驱动都有,QQ,微信,钉钉等通过网络交流文件的应用程序也有,现在的它们,在功能上也不算臃肿。

但是痛点:

1.自动化安装的打印机驱动实在是太老了,有的旧版本的驱动是挂机时间久了打印不了东西,稍微新一点的驱动则是可能会在打印命令几个小时之后突然重复打印之前的文件,造成纸张的浪费,多见于惠普的打印机。我尝试问过论坛内,给出的包括但不限于重装libssl,hp打印管理器都试过了,并没有解决问题。而看了一眼惠普官网,似乎打印机驱动明显要新于deepin打印管理器能提供的版本,打印机为惠普Laserjet P1008。

2 .当遇到打印时缺纸时,Linux端的驱动并不会像Windows那样跳出打印暂停的提示框,更别提给出装纸后继续打印的按钮了,有的时候不得不要进队列取消打印命令。然后重新打印,并且手动给出接下来的页码范围以避免浪费。

3.有时候开机时间久了,并且插入U盘次数多了,会出现如下图的Bug:

IMG_20250508_073449.jpg

如图,资源管理器中,找不到所有的存储盘分区,包括主分区和U盘。

印象中目前这个问题只发生过一次,复现条件暂时没摸清楚,解决办法就是重启电脑。

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wcs4221
deepin beta test group
2025-05-10 14:03
#1

说的实在。

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Merlin
Super Moderator
Product Manager
2025-05-10 14:30
#2

说的很在理,关于体验上的。建议我会转发给相关产品,但关于驱动的更新问题坦白说有的是我们无法控制的,对win而言毕竟是硬件厂商在围绕着他们做适配。

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神末shenmo
deepin
Spark-App
Solutions Team Moderator
2025-05-10 15:45
#3

格式能正确吗?如果格式没问题我这边也考虑搞一下

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流星追月
deepin
2025-05-10 15:52
#4

希望deepin系统底层稳定后,惠普打印机驱动再实机实测才能解决问题,在UOS中,在惠普驱动下面可以留言反应问题,要求优化驱动设置,几行代码的事情,不解决就是天天痛苦的事情。

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杀毒软件吧
deepin
2025-05-10 15:53
#5
神末shenmo

格式能正确吗?如果格式没问题我这边也考虑搞一下

什么格式?

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神末shenmo
deepin
Spark-App
Solutions Team Moderator
2025-05-10 15:59
#6
杀毒软件吧

什么格式?

docx

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fslong
deepin beta test group
2025-05-10 19:53
#7

3是打开磁盘管理器就会变成这样,磁盘管理的时候文管不能乱动。

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杀毒软件吧
deepin
2025-05-11 01:54
#8
fslong

3是打开磁盘管理器就会变成这样,磁盘管理的时候文管不能乱动。

理论上是这样,问题是当时电脑上并没有开磁盘管理器。

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杀毒软件吧
deepin
2025-05-11 01:56
#9
神末shenmo

docx

就目前来说,没有人反馈打印出来的东西和原本电脑上的有所不同,可能是大家都在用WPS生产文档吧?

还有的人直接输出文件为PDF来打印,确保了一致性。

而我,是直接设置成了共享网络打印机,从另一台Windows电脑发送的打印指令,直接绕过了诸多不一致的限制。

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yicold
deepin product team
2025-05-12 16:36
#10

1.自动化安装的打印机驱动实在是太老了,有的旧版本的驱动是挂机时间久了打印不了东西,稍微新一点的驱动则是可能会在打印命令几个小时之后突然重复打印之前的文件,造成纸张的浪费,多见于惠普的打印机。我尝试问过论坛内,给出的包括但不限于重装libssl,hp打印管理器都试过了,并没有解决问题。而看了一眼惠普官网,似乎打印机驱动明显要新于deepin打印管理器能提供的版本,打印机为惠普Laserjet P1008。

从打印机下载网站查询到的版本和惠普官网一致的。
https://www.chinauos.com/resource/download-drivers/result?keyword=Laserjet+P1008

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杀毒软件吧
deepin
2025-05-12 16:44
#11
yicold

1.自动化安装的打印机驱动实在是太老了,有的旧版本的驱动是挂机时间久了打印不了东西,稍微新一点的驱动则是可能会在打印命令几个小时之后突然重复打印之前的文件,造成纸张的浪费,多见于惠普的打印机。我尝试问过论坛内,给出的包括但不限于重装libssl,hp打印管理器都试过了,并没有解决问题。而看了一眼惠普官网,似乎打印机驱动明显要新于deepin打印管理器能提供的版本,打印机为惠普Laserjet P1008。

从打印机下载网站查询到的版本和惠普官网一致的。
https://www.chinauos.com/resource/download-drivers/result?keyword=Laserjet+P1008

大概用的就是这个版本?
image.png

我先试试最新版

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krisd
deepin
2025-05-12 16:49
#12

https://www.chinauos.com/resource/download-drivers/result?keyword=%E6%83%A0%E6%99%AELaserjet+P1008,这个有最新的惠普打印机管理器,可以下载试试

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杀毒软件吧
deepin
2025-05-12 17:08
#13
krisd

https://www.chinauos.com/resource/download-drivers/result?keyword=%E6%83%A0%E6%99%AELaserjet+P1008,这个有最新的惠普打印机管理器,可以下载试试

image.png

装是装了,就是惠普设备管理器HPlip就打不开了。也不知道如何添加这个新版的驱动到新的打印机管理器内的设备列表中。

打印测试页,显示的也依旧是之前添加的驱动版本方案。

就,deepin这个打印管理器设计的让人感觉一头雾水,deb包离线安装后,怎么把新驱动支持的打印机设备添加到打印机管理器内?

如果在管理器内寻找在线的方案,手动选择方案里,列出的版本号也不显示后面的版本号。甚至于看上去有误导。你们看,是.12最新还是.12.1最新?

image.png

@yicold@yicold 情况就是这么个情况。

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yicold
deepin product team
2025-05-12 17:29
#14
杀毒软件吧

image.png

装是装了,就是惠普设备管理器HPlip就打不开了。也不知道如何添加这个新版的驱动到新的打印机管理器内的设备列表中。

打印测试页,显示的也依旧是之前添加的驱动版本方案。

就,deepin这个打印管理器设计的让人感觉一头雾水,deb包离线安装后,怎么把新驱动支持的打印机设备添加到打印机管理器内?

如果在管理器内寻找在线的方案,手动选择方案里,列出的版本号也不显示后面的版本号。甚至于看上去有误导。你们看,是.12最新还是.12.1最新?

image.png

@yicold@yicold 情况就是这么个情况。

懂了,这个匹配结果确实让人无法选择。原本这里的设计是只推荐一个结果的,看来我们还需进一步优化匹配数据这块。

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yicold
deepin product team
2025-05-12 17:35
#15

这块区域表示本地已经安装的驱动,我看了下驱动包信息,应该选择命名为:HP LaserJet p1008, hpcups 3.22.12, requires proprietary plugin的选项。

image.png

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杀毒软件吧
deepin
2025-05-12 18:51
#16
yicold

这块区域表示本地已经安装的驱动,我看了下驱动包信息,应该选择命名为:HP LaserJet p1008, hpcups 3.22.12, requires proprietary plugin的选项。

image.png

在UOS的官网上,对应的12.1反而是后面的deb包版本号较小的。而UOS这个网页后面的deb包版本号,在软件内是不显示的。

但是,如果选择了这个理论上最新的.12版,HPLip的主界面在deepin上却打不开了

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