我们有这个功能，当用户提交的bug有新回复后，会收到邮件通知的

楼主的意思应该是可以查看已经反馈的bug，用户可以主动对某个bug进行补充。现在的用户反馈发送出去后，除了官方的邮件通知就跟用户没什么关系了。
不知道用户反馈有没有本地缓存或备份，或者考虑加入用户登陆功能，用户登陆后可以查看自己提交的反馈。

这个功能太复杂了。。。
我说的邮件提醒会告知用户你的Bug状态，当然他也可以到网页上补充问题（邮件会给地址），但是不会做到本地客户端里面。