关于这次系统更新引起的问题- Community

关于这次系统更新引起的问题

Experiences and Insight 1w views · 93 replies ·

wangyong

deepin

2016-03-01 10:44

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大家好

上周我们系统推送了更新，很多用户更新后导致系统直接进不了系统、软件无法使用（更新前可以）、浏览器无法使用等问题给大家带来了极大的困扰，导致大家无法正常使用Deepin系统，这里我代表深度团队向大家郑重道歉：

因为我们的工作失误给大家添堵了，对不起！

公司内部已经针对这次系统更新负责的几个同学进行了行政处罚，公司内部的补救措施如下：

把论坛和bugzilla所有反馈显卡和网卡的问题全部收集，买相应的网卡和显卡放到公司来重现用户的问题，测试的同学和综合部门同学协商好以后，直接去电脑城买，不要等采购流程了
系统工程师修复这些问题后，准备Deepin 15.2 ISO并邀请更新出问题的用户进行内测
在内测用户都解决问题后，发布 Deepin 15.2 系统，解决那些已经通过升级挂了的问题
下周三之前发布 Deepin 15.2，所有涉及到 15.2 的开发工程师、系统工程师、测试工程师做不完的周末主动加班解决，用户没有时间等着一个系统再挂一个星期
把这次遇到的问题归纳总结，列入以后的系统更新步骤中，避免下次出现这么惨痛的更新问题

希望一直支持我们的用户们，给我们一个星期的时间弥补我们的错误，希望那些说永别的同学等一下我们的 Deepin 15.2 发布后再次使用 Deepin 。

再次给所有 Deepin 的用户说一句：对不起！

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199******79

deepin

2016-03-02 08:30

#61

我命令式更新之后就是软件商店软件下载等待和源英文化好在我在更新前把该装的主要软件都装了所以不影响应用就等发布 Deepin 15.2 系统后在解决把我觉的一个新系统的更新出错是可以接受的一个好的系统不是以下在就出来的经过不断的出错和解决做出来的尤其是deepin的在不像微软那样所有的硬件围着它转的情况下做到这种成度其实挺不容易的希望deepin能找到和它硬件环境不知龙芯能做到吗？

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199******79

deepin

2016-03-02 08:33

#62

deepin我支持你们加油！！！

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fredy4212

deepin

2016-03-02 09:50

#63

願意主動花錢購買顯卡來進行測試真的不簡單
Deepin加油
不過這樣的問題好幾次了,還有下次的話真的會嚇跑用戶了

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kingskill

deepin

2016-03-02 14:39

#64

其实这次升级之前一直用着开源驱动的同学，升级后应该都没什么太大问题。我上一次更新后因为出现开机灰桌面，才去换了官网run，然后就各种后遗症了。

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langlangyy

deepin

2016-03-02 16:00

#65

支持开发团队，只是得改进工作，推送前确实应该多平台测试，毕竟用户啥平台都有，而且也没有你们的开发环境

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cinesejin

deepin

2016-03-03 01:28

#66

首先得说一下这次的事情大家都没有错你却怪你的工程师？
工程师哪里做错了呢，何况你觉得行政处罚真的好么？这样做只能流失人才而已！

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duanchi

deepin

2016-03-03 02:22

#67

能体谅，硬件那么多，出几个BUG很正常，

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kingskill

deepin

2016-03-03 03:24

#68

https://bbs.deepin.org/post/37610
首先得说一下这次的事情大家都没有错你却怪你的工程师？
工程师哪里做错了呢，何况你觉得行政处罚真的 ...

这个话……怎么说呢，个人觉得，这么长时间来很多人在用闭源，deepin的工程师对闭源的各种问题也应该很熟悉了，尤其对n卡，a卡。

系统要出升级补丁之前，的确应该至少在论坛里公告一下，或者先内测一下。比如可以出个公告，说使用闭源驱动的先暂缓升级等等。。。

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Birdofwander

deepin

2016-03-03 03:57

#69

期待～～～～～

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wangyong

deepin

2016-03-03 05:27

#70

https://bbs.deepin.org/post/37610
首先得说一下这次的事情大家都没有错你却怪你的工程师？
工程师哪里做错了呢，何况你觉得行政处罚真的 ...

这次主要是 xserver 出现问题导致显卡驱动挂了，没有测试到，是我们做错了，没错不会罚

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chatop

deepin

2016-03-03 05:41

#71

https://bbs.deepin.org/post/37610
这次主要是 xserver 出现问题导致显卡驱动挂了，没有测试到，是我们做错了，没错不会罚 ...

有错，知错，认错，改错
能做到上面四点的企业都是负责任有良知的企业。
为你们点赞！加油。

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lvtongyuan

deepin

2016-03-03 06:51

#72

希望Deepin能够将质量放在第一位。

然后很高兴看到Deepin对显卡的问题有所动作，而不是之前的只是记录却不解决。

不过，最后还是得看结果。

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llq520

deepin

2016-03-03 08:46

#73

把论坛和bugzilla所有反馈显卡和网卡的问题全部收集，买相应的网卡和显卡放到公司来重现用户的问题，测试的同学和综合部门同学协商好以后，直接去电脑城买，不要等采购流程了

这句话证明深度是下血本拼了。人非圣贤，孰能无过。希望能重视用户的问题，不要一拖再拖
但是文末最后一句“对不起”，说轻则轻说重则重。别砍了别人一刀给句对不起就了事，要真正负起责任来。

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WangZhongyun

deepin

2016-03-03 17:37

#74

重视问题解决就是好样的，为未来注意身体、好好干。我为你们加油！

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cuiyn9086

deepin

2016-03-03 18:49

#75

同情被处罚的同学，祝Deepin越来越好！

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sunary100

deepin

2016-03-03 19:04

#76

The user is banned, and the content is hidden.

lijiwe24

deepin

2016-03-03 21:43

#77

工作用的系统，嗝屁后，虚拟机VirtualBox跟笔记本都已经转Zorin OS 11了，目前正常，

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youyou2011

deepin

2016-03-03 21:53

#78

这不算大事。没看到windows10更新的时候，挂掉多少台机器吗，那才叫恐怖！

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hk138646

deepin

2016-03-03 22:06

#79

已经讲ｄｅｅｐｉｎ作为工作环境，希望越来越稳定

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xinyonghu

deepin

2016-03-05 04:42

#80

更新完毕，正常

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