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【必读】FAQ & 如何快速获取帮助?

cxbii / 2015-4-22 14:57
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【必读】FAQ & 如何快速获取帮助?

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深度操作系统
Q:为什么系统不自动挂载Win分区?
A:原因是非常容易导致系统无法启动,因为Win 8/Win 10系统默认开启“快速启动”,会导致Linux系统启动无法通过导致启动失败,因此也不推荐设置默认挂载。

Q:为什么不默认开启小键盘?
A:因为驱动的问题,默认开启会导致部分电脑开机后无法使用小键盘。

Q:为什么Windows系统时间显示错误(和正常时间相差8个小时)?
A:这是因为Windows系统与Linux系统对硬件标准时间的设置不同导致的,设置Windows系统使用UTC时间即可解决。
在Windows系统下载 time.reg (148 Bytes, 下载次数: 1993) ,然后双击运行,选择导入注册表,重启即可解决。
PS:https://bbs.deepin.org/forum.php?mod=viewthread&tid=41566 13楼解释

Q:如何卸载应用?
A:进入启动器界面,右键点击应用程序,选择卸载。

Q:如何设置壁纸?
A:在深度桌面点击鼠标右键,点击设置壁纸。外部壁纸请使用深度看图打开壁纸,点击右键设置即可。

Q:没有合适的分辨率
A:目前我们没有对高分屏做优化处理,因此在高分屏下没有合适的分辨率。
但是如果你的显示器不是高分屏,却没有合适的分辨率,这个可能是显卡驱动的问题,暂时无法解决。

Q:如何设置环境变量?
A:由于我们使用的登录管理器lightdm,因此请在“/etc/X11/Xsession.d”设置环境变量。

Q:如何制作Wi-Fi热点?
A:目前系统尚未提供这个功能,但是并不是所有网卡都支持这个功能。

Q:系统更新功能在什么地方?
A:系统更新功能在“控制中心——系统信息”。

Q:如何设置系统的镜像源?
A:请运行“控制中心——系统信息——更新——设置(小齿轮)——切换”。
拓展阅读:镜像源工作原理的一些说明与解释

Q:如何添加PPA?
A:深度操作系统15以上版本已经基于Debian开发,为了满足部分用户需求,我们在15.3版本中支持添加PPA,但是需要用户自行添加。sudo apt-get install python-software-properties
sudo apt-get install software-properties-common
sudo apt-get update

Q:为什么使用正确的密码却无法登录,会一直闪退到登录界面?
A:出现这个问题的原因有多,请自行判断:
类型一:登录的配置文件出问题了,请在登录界面使用快捷键“Ctrl + Alt + F1”切换到TTY1,然后使用你的账号登录(密码请直接盲打后回车,密码不会回显),如何执行:
  1. rm ~/.Xauthority
复制代码
然后使用快捷键“Alt + F7”切换回登录界面后进行登录。

类型二:/tmp权限错误,请在登录界面使用快捷键“Ctrl + Alt + F1”切换到TTY1,然后使用你的账号登录(密码请直接盲打后回车,密码不会回显),然后执行:
sudo chmod -R 777 /tmp && sudo chown root /tmp

然后使用快捷键“Alt + F7”切换回登录界面后进行登录。

类型三:/home分区可用空间不足,请进入Live CD模式转移文件或者使用命令行删除不需要的文件。


类型四:一般系统默认为qwerty键盘布局,可能在更新系统时,选择了其他键盘布局,所以导致键位映射错位输入密码正确但提示错误。
解决方法是:修改/etc/sysconfig/keyboard
KEYTABLE="en"
LAYOUT="us"

Q:为什么系统突然不能正常启动了?
A:可能是/boot分区可用空间不足,只能进入Live CD模式清理/boot分区。
建议:安装的时候不要单独分配/boot分区,让系统自己管理。

Q:为什么桌面上的鼠标右键没有刷新功能?
A:该功能不会加,因为在Linux下没有任何意义。

Q:如何在安装系统的时候进入Live CD模式?
A:因为开启Live CD模式会导致部分驱动有问题的电脑是无法安装的,因此我们默认关闭Live CD模式。
开启的方法为进入系统安装界面后,使用快捷键“Ctrl + Alt + F1”切换到TTY1,然后使用账号“deepin”,无密码直接登录,然后执行命令:
sudo service lightdm restart

使用快捷键“Alt + F7”切换到图形界面(TTY7)即可进入Live CD模式。

Q:怎么使用蓝牙传输文件?
A:目前系统的蓝牙没有提供这个功能,今后也很可能没有这个功能。因为蓝牙发送文件很慢,并且非常耗电,我们计划在深度文件管理器新增局域网文件传输来解决这个问题。


Q:我的电脑也有指纹登录,在哪里可以设置开启?
A: 目前尚未提供该功能,今后计划会提供。

Q:怎么样可以实现root直接登录?A:首先,root直接登录是非常危险的操作,就算是Linux系统高手也不会这么做,并且root直接登录和普通用户直接登录并不太大区别,综合安全等因素,我们不会提供这个功能。
如果需要root权限运行软件或者修改系统等设置,请在命令前输入sudo就可以了。

Q:安装了Windows和Linux两个系统,如何修改默认启动的系统?
A:请在“控制中心——启动菜单”设置。

Q:深度操作系统忘记密码后,该如何修改密码?
A:操作步骤如下:
1、首先开机选择“Advanced options for *****”这一行按回车。
2、然后选中最后是“(recovery mode)”这一行按“E”进入编辑页面。
3、将“ro recovery ”改为“rw single init=/bin/bash”。
4、按ctrl+X或者F10启动,进入root shell。
5、执行passwd+用户名。
6、修改完成后按ctrl + alt + del重启电脑。

Q:如何取消弹出解锁登陆密钥对话框提示。
A:可能原因:(重启生效)
原因一:如果系统以前为自动登录,需要先取消自动登陆后,在进入终端,执行sudo rm -rf ~/.local/share/keyrings/命令删除配置文件。
原因二:系统缺少依赖文件,执行sudo apt-get update && sudo apt-get install libpam-gnome-keyring命令。



深度应用
Q:深度商店无法安装应用
A:
类型一:安装提示“等待安装”,请等待控制中心——系统信息的“自动检查更新”完成,检测完成后即可开始安装。

类型二:提示“下载失败”,请关闭一切与APT相关的应用,例如不要在使用深度商店安装应用时,使用命令行安装/卸载应用,不要使用新立德包管理器和Deb本地安装工具。


类型三:按“类型二”操作后依然提示“下载失败”,请终端执行:
  1. sudo apt-get install gimp -y
复制代码
依据终端输出查看报错信息,按照报错信息修复即可。

Q:深度商店不能下载或者下载失败
A:请在终端执行sudo apt-get update; sudo apt-get install lastore-daemon deepin-appstore deepin-appstore-data将深度商店升级到最新版本,更新后再次尝试下载。
查看用户是否有更新到正确的版本,可以通过执行apt-cache policy lastore-daemon命令,直接通过上传的日志查看,日志根目录下的packages文件里面搜索lastore-daemon即可看到版本。


Q:为什么安装闭源显卡驱动后,深度应用(例如深度影院)无法运行?
A:因为部分深度应用前端界面使用QML编写,QML与闭源显卡驱动不兼容,因此导致运行失败,并且目前没有解决方法。

Q:为什么在深度终端无法输入密码?
A:为了安全起见,在终端中输入密码是不会明文显示的,请盲打后直接回车就可以了。

Q:如何切换任务栏的模式?
A:右键点击任务栏的面板,在弹出的菜单可设置模式。

Q:在哪可以向深度商店投递应用?
A:参见:深度商店精品应用投递专帖


其它
Q:为什么CrossOver不能运行某某应用(Windows应用)?
A:目前CrossOver(Wine)不能完美的运行所有Windows应用。

Q:切换输入法的快捷键是什么?
A:Ctrl+Space(空格):切换激活/非激活输入法
Shift+Space(空格):输入法间切换


Q:WPS启动提示缺少字体该如何解决?
A:由于某些字体的版权,因此WPS无法预装这些字体,如果办公的需求不是很强,可以不安装这些字体。
可以查看这里解决,但是请确保你拥有这些字体版权(拥有正版Windows系统即可)。

Q:有官方QQ群吗?
A:有,群号是:87024293,但是这个群只是用户的间的交流群,虽然有官方人员在,但是并不会提供技术支持,因为QQ群不利于跟踪问题。

Q:如何安装杀毒软件和防火墙?
A:因为Linux的权限机制,Linux下有实质危害的病毒非常少,普通用户可以不安装杀毒等安全软件。如果真的想安装,可以去深度商店看看。

Q:如何进行磁盘碎片整理吗?
A:Linux系统产生的磁盘文件碎片相比Windows系统而言要少的多的多,因此不太需要。

Q:如何在deepin下安装日文输入法?
A:进入终端界面,执行sudo vi /etc/apt/sources.list命令,加入源deb http://repo.haguro.moe sid main,保存后执行sudo apt-get update;sudo apt-get install fcitx-mozc

Q:深度云打印可以添加服务器端打印机(服务器端关闭了防火墙,也能正常打印),但是deepin端无法正常打印?
A:在"打印设置 > 策略"页签中勾选“启用”和“接受任务”两个选项。










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cxbii 发表于 2016-2-17 15:59:52 | 只看该作者
前言
当你在论坛发帖求助时,只需要注意以下几点将能帮你有效的解决问题!

当然,如果你有充足的时间,我们推荐你阅读:提问的智慧

提问前的准备
[1]善用百科
对于常见的问题,例如系统安装、系统管理和应用等问题,百科提供了完备的文档,也许你应该先去阅读他们。

[2]善用搜索
在你遇到一个新问题时,你应该先在论坛或者谷歌中搜索相关的内容,因为它很可能已经被别人解答了。

正确的提问
[1]正确的板块
将求助帖子发布到正确的板块,这将是快速获得解答的基础!
可发布求助帖子的板块:

[2]合适的标题
不要使用与问题无关的标题,例如“急,在线等!!!”。
相反,往往使用与问题相关的标题,例如“chrome无法启动,报错信息xxx”这类清晰而简洁的标题,将会受到更多人的关注和讨论。

[3]详细的描述
越详细的描述越能帮助他人解决你的问题,当然需要这些描述是有效的。
首先,你需要提供以下信息:
  • 问题的描述:
  • 问题的重现步骤:
  • 问题出现频率:
  • 其他信息:

如果经过与社区成员间的讨论,发现这是一个普遍存在的Bug。请使用启动器中的“深度用户反馈”来上报这个问题,让这个Bug进入缺陷跟踪管理系统,我们将尽快修复它!



[4]使用图片解释
一图胜千言,遇到不好解释的问题,请直接上传截图或者视频吧。

[5]整洁的排版
请合理使用字号、字体颜色并对内容进行排版。
干净整洁的排版有利于他人理解你的问题,如果乱七八糟的帖子,很可能会无人理会。

不正确的提问
[1]不要跟随他人的帖子提问
我们不建议你这么做,因为这样做会扰乱他人的帖子,并且你的问题也很可能被掩埋。

[2]不要使用论坛消息提问
社区成员非常友好,特别是活跃的成员!
你的求助帖子一定会被他人看到,所以我们能够解答的,我们一定会回复。
而且,我们没什么需要秘密交流的,所以请使用帖子交流,说不定还能帮助其他有类似问题的人。

[3]不要使用质问的语气
首先,你这样做会惹怒他人,你的问题自然不会得到解决。
同时我们之间并不亏欠对方什么,没有质问的理由。

[4]不要自己顶起问题
不要重发相同的帖子或者自己回复帖子的形式顶起你的问题,这么做会惹怒他人,并且你的问题也不会得到解决。
至于为什么没人回答,请看[2]不要使用论坛消息提问。

希望你做的
[1]感谢他人
对于帮助了你的人,请务必感谢他!
学会感恩,这个很有必要。

[2]帮助他人
欢迎积极的帮助他人,这个是开源社区的传统,当然这也是开源社区繁荣至今的秘诀!


2016.2.17

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cxbii 发表于 2016-2-17 16:10:30 | 只看该作者
占楼备用

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brophy 发表于 2016-2-17 16:40:12 来自移动端 | 只看该作者
这个说明做得好,解决了很多问题

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kingskill 志愿者 发表于 2016-2-17 16:42:50 | 只看该作者
全都是最基础的faq,赞一个~;P

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ddb_01 志愿者 发表于 2016-2-17 16:45:02 来自移动端 | 只看该作者
切换回桌面的快捷键 Ctrl+alt+F7 少了一个Ctrl。

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cxbii 发表于 2016-2-17 16:51:12 | 只看该作者
ddb_01 发表于 2016-2-17 16:45
切换回桌面的快捷键 Ctrl+alt+F7 少了一个Ctrl。

不用Ctrl是没问题的,不过你也可以按,没副作用的。
抱歉,我已经是非官人员了,So...

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cxbii 发表于 2016-2-17 16:51:26 | 只看该作者
ddb_01 发表于 2016-2-17 16:45
切换回桌面的快捷键 Ctrl+alt+F7 少了一个Ctrl。

不用Ctrl是没问题的,不过你也可以按,没副作用的。
抱歉,我已经是非官人员了,So...

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MattD 发表于 2016-2-17 17:13:02 | 只看该作者
Q:为什么使用正确的密码却无法登录,会一直闪退到登录界面?
A:登录的配置文件出问题了,请在登录界面使用快捷键“Ctrl + Alt + F1”切换到TTY1,如何使用你的账号登录(密码请直接盲打后回车,密码不会回显),如何执行:

    rm ~/.Xauthority

复制代码
如何使用快捷键“Alt + F7”切换回登录界面后进行登录。
这一条其实真的反复强调过很多次了,不能用这种万金油的方式来解决问题……
循环登录的原因非常多,可能是/home满,可能是/tmp权限不对,也可能是某个必要脚本写得不对。
得先看~/.xsession-errors了解具体原因,再去对症下药。

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cxbii 发表于 2016-2-17 17:28:13 | 只看该作者
MattD 发表于 2016-2-17 17:13
这一条其实真的反复强调过很多次了,不能用这种万金油的方式来解决问题……
循环登录的原因非常多,可能是/ ...

好,我看下怎么修改下。
抱歉,我已经是非官人员了,So...

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wonchong 志愿者 发表于 2016-2-18 05:37:31 | 只看该作者
本帖最后由 wonchong 于 2016-2-18 05:44 编辑

最后那个 文件管理器 我只能说:加油!!!! 另外解决原生qt的那个.另外,点一下进度圈显示进度条,点一下进度条的最小化变为进度圈。默认显示进度条吧
@cxbii

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wonchong 志愿者 发表于 2016-2-18 05:45:48 | 只看该作者
MattD 发表于 2016-2-17 17:13
这一条其实真的反复强调过很多次了,不能用这种万金油的方式来解决问题……
循环登录的原因非常多,可能是/ ...

大神:loveliness:
@cxbii

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sydeepin 发表于 2016-2-18 08:10:05 | 只看该作者
顶顶~~~~~

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Experience 发表于 2016-2-18 14:18:21 | 只看该作者
应该在论坛里置顶,让所有的人第一眼能看到

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cxbii 发表于 2016-2-18 15:19:53 | 只看该作者
Experience 发表于 2016-2-18 14:18
应该在论坛里置顶,让所有的人第一眼能看到

哥,求你了。
已经是置顶的了...
抱歉,我已经是非官人员了,So...

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lenke 志愿者 发表于 2016-2-18 15:57:49 | 只看该作者
cxbii 发表于 2016-2-18 15:19
哥,求你了。
已经是置顶的了...

你给他来个全板块置顶{:4_117:}
Docker发展起来,Linux的春天就真的到来了……

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Experience 发表于 2016-2-19 11:13:58 | 只看该作者
cxbii 发表于 2016-2-18 15:19
哥,求你了。
已经是置顶的了...

一进入论坛第一个进入的是最新回帖板块,貌似这没法置顶,也没法让人第一眼看到此贴:L

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cxbii 发表于 2016-2-19 15:32:37 | 只看该作者
Experience 发表于 2016-2-19 11:13
一进入论坛第一个进入的是最新回帖板块,貌似这没法置顶,也没法让人第一眼看到此贴 ...

全局置顶的需求不太强烈,因为准备改板块了
抱歉,我已经是非官人员了,So...

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wjwddd 发表于 2016-2-23 09:29:20 | 只看该作者
这个帖子太好了,赞一个!!!

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Tehero 发表于 2016-4-24 08:53:07 | 只看该作者
cxbii 发表于 2016-2-17 15:59
前言
当你在论坛发帖求助时,只需要注意以下几点将能帮你有效的解决问题!

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