[Product manager face to face] 打印机管理器常见问题
Tofloor
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yanjuner
Super Moderator
2024-09-20 10:57
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企业微信截图_cc9da5c7-80e4-47dc-8010-d4baf4c9cac8.png一、修改URI修复打印机连接问题

在打印管理器中⼀直显⽰“打印中”,但打印机表现为⽆任何响应。⾸先确认打印机物理连接状态是否 正常,其次检查URI中的IP是否正确,最后根据从IT部⻔获得的正确IP进⾏修改。


二、 惠普打印机安装驱动通⽤⽅法

通过应⽤商店搜索“惠普HPLIP驱动”并⼀键安装。


三、 打印机解决方案

xxx型号打印机无法使用解决方案,请严格按照顺序进行以下操作,稳定性和安全性由高到低递减:

  1. 打印机管理程序内手动选择其他驱动。

  2. 应用商店搜索品牌名,下载安装对应驱动 #如型号为HP xxx,则直接在应用商店搜索hp,根据驱动包详情页介绍是否适配相关型号。

  3. https://ecology.chinauos.com/搜索型号,找到对应对应cpu型号/品牌的资源下载 #如PC使用兆芯cpu,打印机为奔图红黑双色打印机CP2505DN,则在表内搜索CP2505DN,查看是否有适配该cpu的资源提供下载。

  4. 打印机厂商官网售后支持页面搜索型号,下载安装linux驱动,根据自带操作文档/readme等步骤指导安装驱动 #一般不建议直接在官网下载,没有标准包/安装方式,兼容性比统信方案低。除非是用户明确要求下载官网版本或厂商驱动下载页面明确适配UOS(linux包一般基于ubuntu,不完全兼容UOS)。

  5. 没有网络限制的机器可在应用商店搜索瑞印万能驱动等其他第三方云打印工具。


四、 外设厂商驱动下载地址

惠普官网:https://support.hp.com/cn-zh/drivers/printers

佳能官网:https://www.canon.com.cn/supports/download/sims/search/index

三星官网:https://support.hp.com/cn-zh/drivers/printers

爱普生官网:https://www.epson.com.cn/Apps/tech_support

理光官网:https://www.ricoh.com.cn/download

兄弟官网:https://www.brother.cn/project/DomesticOS/

东芝:http://www.toshiba-tec.com.cn/Service/driver-download.aspx

柯尼卡官网:https://www.konicaminolta.com.cn/support/drivers/index.html

日冲官网:https://www.oki.com/cn/printing/support/drivers-and-utilities/flatbed/index.html

奔图官网:https://www.pantum.cn/support/download/driver/

联想、高德品创官网:https://www.lenovoimage.com/index.php/services/servers_drivers

京瓷官网:https://www.kyoceradocumentsolutions.com.cn/support/mfp/download/

利盟官网:https://www.lexmark.com/zh_cn/support/download-search.html

联想官网:https://www.lenovoimage.com/index.php/services/servers_drivers

夏普官网:https://www.sharp.cn/node/1113

理想官网:http://www.riso.com.cn/ServiceAndSupport/DriverDownload

科诚:https://s3.cn-north-1.amazonaws.com.cn/godex/VV6s4SJMuXKpd5D_eaEXzg.file?v01


五、 开源驱动

打印驱动:查找该型号是否有可用的方式,该网站一些打印机需要知道厂商英文名才能查找,查找的时候需要注意。

开源驱动网址:https://openprinting.org/printers


六、 厂商开源驱动地址

理光:https://openprinting.org/printers/manufacturer/Ricoh|

兄弟:https://openprinting.org/printers/manufacturer/Brother|

惠普:https://openprinting.org/printers/manufacturer/HP|


七、 打印机注意事项

  1. 打印驱动安装完成需重启系统生效。

  2. 驱动优先顺序:生态适配清单原生驱动(无有墨标识)>生态适配清单有墨驱动>打印机官网驱动。

  3. 有墨驱动相关组件系统不预装,需要联网下载,且部分低版本系统仓库源内不提供bisheng组件。


八、 扫描仪注意事项

  1. 可先用系统自带扫描管理器或应用商店下载的“扫描易”查看是否能够识别扫描设备,一般为有线连接。

  2. 网络扫描仪可到生态适配清单搜索品牌,根据cpu型号筛选查看是否有相关驱动下载。

  3. 生态适配清单若没有扫描驱动,可到产品官方支持页面查看是否提供linux扫描驱动,一般与打印驱动同页展示scan。

  4. 安装扫描驱动后可查看是否有厂商自带扫描程序,使用厂商程序来扫描作业。


    最后,通过更新的⽅式同样有助于解决打印机使⽤问题,现在不妨前往应⽤商店更新打印管理器吧! 如果您还有使⽤打印机时遇到的其它问题,可以点击“阅读原⽂”进⼀步了解更多打印机相关的问题处 理⽅法。

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yicold
deepin product team
2024-09-20 11:20
#1

kissing_heart

前排小喇叭~~~

打印帮助指北:https://faq.uniontech.com/desktop/peripheral

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yicold
deepin product team
2024-09-20 11:22
#2

like

更多驱动下载可访问生态适配清单查询了解哦。

传送门:https://ecology.chinauos.com/

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fax928
deepin
2024-09-20 11:44
#3

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感谢分享,辛苦。

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Z_Terence
deepin
2024-09-21 15:48
#4

deepin V23 ,hp.hplip_3.21.4.2安装无响应,帖子方法都试过了,缺少惠普LaserJet Pro M521dn打印机驱动,望解决。

image.png

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Oli
deepin
2024-09-21 21:45
#5

感谢分享

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Oli
deepin
2024-09-21 21:45
#6

辛苦啦

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放屁大王
deepin
2024-09-22 21:56
#7

感谢总结

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放屁大王
deepin
2024-09-22 21:56
#8

好人一生平安

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放屁大王
deepin
2024-09-22 21:56
#9

妈妈再也不用担心我到处找

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yanjuner
Super Moderator
2024-09-23 16:46
#10

agree

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a1124258836
deepin
2024-09-27 09:24
#11

安装打印机打印失败提示job stopped due to filter errors。大佬解释说是权限问题,电脑提交的打印任务 过滤器转换权限失败导致无法转换成机器可以的语言。看论坛上2021年就反馈过此问题。虽然问题大佬帮忙解决了,但是还是希望官方能在后期系统更新中给出集中解决方案。还有就是扫描功能不完善,不知道官方为什么把扫描管理器下架了,扫描管理器在扫描的时候出现闪退,应该修复一下。

202409151427218081_微信图片_20240915214703.jpg

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deepin小助手
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OM
2024-09-27 13:59
#12
a1124258836

安装打印机打印失败提示job stopped due to filter errors。大佬解释说是权限问题,电脑提交的打印任务 过滤器转换权限失败导致无法转换成机器可以的语言。看论坛上2021年就反馈过此问题。虽然问题大佬帮忙解决了,但是还是希望官方能在后期系统更新中给出集中解决方案。还有就是扫描功能不完善,不知道官方为什么把扫描管理器下架了,扫描管理器在扫描的时候出现闪退,应该修复一下。

202409151427218081_微信图片_20240915214703.jpg

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