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既然发的求助帖,肯定也是想要尽快解决掉遇到的问题。Linux论坛传统的风格是技术性为主,很少会及时回复问题贴。所以希望发贴的各位,能自己动手的尽量动动手,先搜索论坛内的帖子,如果没有答案,再到其他论坛或者使用【百度之类的】搜索引擎寻找答案,有些问题已经有人完美的解答过了。等真正找不到解决办法了,再发求助帖,这样可以避免我们大家做重复性工作。
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首选系统自带的【深度用户反馈】功能,其次才是到论坛发帖反馈。
FAQ & 如何快速获取帮助?
https://bbs.deepin.org/post/29480
关于系统更新和深度商店下载失败的问题解决办法https://bbs.deepin.org/post/39539
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发求助帖格式
1.思路清晰,内容完整的描述问题,并详细的讲述问题出现的过程【便于分析问题和重现问题】2016.8.21。最好附带硬件配置信息【机器型号、硬件型号,等等】。【2016.7.17】
2.上传问题截图或者手机拍摄图片。图片要清晰。【使用截图工具。深度截图右键菜单有延迟截图功能,需要先将截图应用,用鼠标右键发送到任务栏。】
3.上传检测结果的文件。【以附件的形式】
执行sudo deepin-feedback-cli
生成的文件存放在Home文件夹
修复bug需要时间。而这个时间却不是任何人能够控制的。如果不能提供详细的信息,就无法更快的实现bug重现,就会增加修复所用的时间或者无法修复。
如果“深度用户反馈”无法正常使用,可以到论坛发帖反馈,但必须是一个帖子一个问题,最好附带系统检测的信息。工程师需要的是你反馈的bug他们能够重现,才有办法去修复。
当你的问题解决了,请在标题前标明【已解决】。并把你认为解决了你的问题的答案的楼层数和答案截图【2016.9.12】放在帖子里。【2016.7.17】