[Freezing/Lagging] 卸载UOS AI后系统卡顿 Resolved
Tofloor
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宁静致远
deepin
2023-12-25 16:26
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上周系统更新升级后,系统自动安装并更新了UOS AI,这AI是个好东西,可我不想使用。于是我就在应用商店里卸载了UOS AI应用,这时任务栏右下角确实没了这个AI图标。

问题来了,在我之后重启系统后,就发现系统卡顿,卡顿到无法使用,最后是按Ctrl+Alt+F2另开命令窗口用命令行才重启的,只是重启后依然一样。

之前没有怀疑是卸载AI的原因,只是怀疑是不是升级造成的某些冲突。在周末(昨天),反复装机,Deepin/UOS来回折腾,更新系统与不更新系统对比,最后才发现是卸载UOS AI造成的。

折腾了一天,才发现这个Bug。无奈,重新安装系统,正常更新升级,不敢再卸载AI了,只是把任务栏里的AI图标给隐藏起来。

请论坛里的高手们试试看,是不是同样的问题。
Deepin 20.9, Thinkpad W541,内核5.18.17 AMD64

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f@deepin
deepin
2023-12-25 16:38
#1

装了这个uos ai会卡才对。咋卸载了还能导致系统卡顿呢,这不科学啊confused

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宁静致远
deepin
2023-12-25 18:19
#2
f@deepin

装了这个uos ai会卡才对。咋卸载了还能导致系统卡顿呢,这不科学啊confused

不晓得,反正升级后才出现的现象。典型的现象就是鼠标出现拖影,然后卡死😂

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babyfengfjx
Super Moderator
CQA
2023-12-25 19:03
#3

不知道其他用户有没有遇到类似问题, @ThinKinG 可以关注一下。

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ThinKinG
deepin testing team
2023-12-25 19:16
#4

我先尝试复现看下

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宁静致远
deepin
2023-12-25 21:51
#5
ThinKinG

我先尝试复现看下

不好意思,问题还是没有完全解决。我不卸载UOS AI,只是任务栏不显示,还是间歇性会发生。可能不是UOS AI的问题,估计还有其他问题,应该是这次版本更新的原因。

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宁静致远
deepin
2023-12-25 22:29
#6
ThinKinG

我先尝试复现看下

现在更邪门了,一次开机卡顿,重启OK,再开机卡顿,再重启OK。

醉了😂

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宁静致远
deepin
2023-12-25 23:05
#7

这个Bug真不晓得怎么处理了😭

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owen_337
deepin testing team
2023-12-26 00:27
#8
宁静致远

这个Bug真不晓得怎么处理了😭

可以看看这个命令返回了什么内容哈:

sudo dmesg |grep -i error

还有这个: sudo journalctl -S "20 min ago">20min.log

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宁静致远
deepin
2023-12-26 05:00
#9
owen_337

可以看看这个命令返回了什么内容哈:

sudo dmesg |grep -i error

还有这个: sudo journalctl -S "20 min ago">20min.log

谢谢,我重装系统,不更新就OK了😂

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宁静致远
deepin
2023-12-26 05:18
#10
owen_337

可以看看这个命令返回了什么内容哈:

sudo dmesg |grep -i error

还有这个: sudo journalctl -S "20 min ago">20min.log

不更新这个就没问题,不更新到目前为止没有重现卡顿现象。
截图_选择区域_20231225211622.png

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宁静致远
deepin
2023-12-27 00:18
#11
owen_337

可以看看这个命令返回了什么内容哈:

sudo dmesg |grep -i error

还有这个: sudo journalctl -S "20 min ago">20min.log

[ 0.213991] ACPI Error: Needed type [Reference], found [Integer] 00000000209749e8 (20211217/exresop-69)
[ 0.214009] ACPI Error: AE_AML_OPERAND_TYPE, While resolving operands for [Store] (20211217/dswexec-434)
[ 0.214048] ACPI Error: Aborting method _PR.CPU0._PDC due to previous error (AE_AML_OPERAND_TYPE) (20211217/psparse-531)
[ 1.550328] RAS: Correctable Errors collector initialized.
[ 5.668506] Error: Driver 'pcspkr' is already registered, aborting...
[ 2615.850645] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHC error in resume, USBSTS 0x411, Reinit

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owen_337
deepin testing team
2023-12-27 00:25
#12
宁静致远

[ 0.213991] ACPI Error: Needed type [Reference], found [Integer] 00000000209749e8 (20211217/exresop-69)
[ 0.214009] ACPI Error: AE_AML_OPERAND_TYPE, While resolving operands for [Store] (20211217/dswexec-434)
[ 0.214048] ACPI Error: Aborting method _PR.CPU0._PDC due to previous error (AE_AML_OPERAND_TYPE) (20211217/psparse-531)
[ 1.550328] RAS: Correctable Errors collector initialized.
[ 5.668506] Error: Driver 'pcspkr' is already registered, aborting...
[ 2615.850645] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHC error in resume, USBSTS 0x411, Reinit

请发送完整的日志到[email protected]

1、dmesg > dm.log
2、sudo journalctl -S "20 min ago">20min.log

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宁静致远
deepin
2023-12-27 00:44
#13
owen_337

请发送完整的日志到[email protected]

1、dmesg > dm.log
2、sudo journalctl -S "20 min ago">20min.log

目前由于没有更新,系统不会卡死,这个日志文件有意义吗?

还是说改天有空我再升级模拟?估计要周末或者元旦期间吧。

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宁静致远
deepin
2023-12-27 16:16
#14
owen_337

请发送完整的日志到[email protected]

1、dmesg > dm.log
2、sudo journalctl -S "20 min ago">20min.log

实锤了,我今天在没有更新系统的情况下,卸载UOS AI就卡死了。卡死了,重启几次都没能正常,取不出Log文件。

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宁静致远
deepin
2023-12-27 17:01
#15
宁静致远

实锤了,我今天在没有更新系统的情况下,卸载UOS AI就卡死了。卡死了,重启几次都没能正常,取不出Log文件。

  1. 卸载UOS AI卡死后,多次重启还是卡死。
  2. 按Ctrl+Alt+F2,执行sudo sytemctl restart lightdm,然后强制关机,重启OK,但如果再重启,又会卡死。
  3. 执行sudo systemctl restart lightdm强制关机重启OK后,重新安装UOS AI,不再发生卡死现象了。
  4. UOS AI是个大Bug。
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宁静致远
deepin
2023-12-27 17:01
#16
owen_337

请发送完整的日志到[email protected]

1、dmesg > dm.log
2、sudo journalctl -S "20 min ago">20min.log

卡死的Log文件已发邮箱了。

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owen_337
deepin testing team
2023-12-27 17:17
#17
宁静致远

卡死的Log文件已发邮箱了。

已收到了哈,已反馈给研发同事分析定位了哈

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宁静致远
deepin
2023-12-27 19:29
#18
owen_337

已收到了哈,已反馈给研发同事分析定位了哈

好的,谢谢!

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