从20年开始将Deepin作为主力办公机器使用，之前一直使用V20.9。

[故障现象]

好像是从今年（23年）11月后，V20.9动不动就死机，而且非常随机。具体表现为：

1、外设全部停止工作：鼠标、键盘都一动不动。如果恰好在播放音乐，音乐也会停止。USB接口可以正常充电，但是换一个键盘插到USB口无法也无法正常使用，数字键盘都无法点亮

2、ctrl+alt+f2完全没有反应：猜测是结合表现1，猜测可能这个时候整个外设驱动都挂掉了。

3、SSH会断开：这个机器开启了ssh，我试着远程ssh到这个机器，当系统卡主时候SSH也完全断开

4、显示器正常工作：卡住后显示器也不黑屏，一直卡在卡主前的最后一个画面

5、重启后恢复正常：按电源键关机后重启，一切正常。但是下次卡主时间完全随机。

之前在我的另一个帖子也有提到：https://bbs.deepin.org/post/265952

根据帖子里大家建议，V23已经非常好用了，也有反馈V20.9有类似问题到V23已经不再出现了。最近切换到了V23，但是在我的设备上这个问题依旧存在。检索了以往的帖子，好像这种卡死现象近几年一直有在被反馈，反复出现，而且现象大多挺一致的。但都没有一个具体原因说明或解决方案

是否有官方推荐的排查方法可以协助确认具体是什么原因导致的呢？