你的账号注册的时候是不是用的国外的IP，如果是这样那估计这个账号被认定成海外的账号，就不能使用deepin ID服务了。

现在deepin id在注册时会判断你的IP是不是海外用户，如果是海外用户注册的时候是不需要输入手机。后面我们针对你的账号就没有提供云同步功能，因为根据海外要求海外数据只能存储在国外不允许处境。