[problem help] v23 bate3升级重启后黑屏 Resolved
Tofloor
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郑天恩
deepin
2024-04-07 21:08
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今晚图形界面升级了V23 Bate3最新的更新,之后重启,进入鼠标后死机,鼠标也不动了,等N长时间都卡死这里了,重启后依旧。

处理器intel I5-2300、显卡AMD Radeon R7200series、内存8G

最近bate3这几次升级,每次都是问题重重。

cgi-bin_mmwebwx-bin_webwxgetmsgimg_&MsgID=2280315908143540527&skey=@crypt_c5ef679c_968e46991949b649875f52362275fe89&mmweb_appid=wx_webfilehelper.jpg

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AMZ
deepin
2024-04-07 21:35
#1

正常现象

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owen_337
deepin testing team
2024-04-08 11:34
#2

楼主你好,请提供下6.1.32 与6.6.21的dmesg日志哈

sudo dmesg > dm.log

请将以上日志发送至[email protected]

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owen_337
deepin testing team
2024-04-08 11:37
#3

临时解决方法:

开机或者重启,在grub界面按E, 在linux这行最后面,输入nomodeset ,按F10可以正常进入

目前初步判断为A卡的显卡驱动存在问题

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buyike
deepin
2024-04-08 11:43
#4
owen_337

临时解决方法:

开机或者重启,在grub界面按E, 在linux这行最后面,输入nomodeset ,按F10可以正常进入

目前初步判断为A卡的显卡驱动存在问题

还可以这样?收藏下,下周去测试。

@艾丝妲单推人

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郑天恩
deepin
2024-04-20 21:08
#5
owen_337

楼主你好,请提供下6.1.32 与6.6.21的dmesg日志哈

sudo dmesg > dm.log

请将以上日志发送至[email protected]

按照楼主的方案,临时不加载显卡驱动进入了,如何发送日志,哪个日志呢,请教。

截图_deepin-log-viewer_20240420210340.png

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owen_337
deepin testing team
2024-04-22 11:32
#6
郑天恩

按照楼主的方案,临时不加载显卡驱动进入了,如何发送日志,哪个日志呢,请教。

截图_deepin-log-viewer_20240420210340.png

你好,问题已经找到并修复了,请更新我私信发给你的内容,感谢反馈哈。

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